- Вела повний цикл рекрутингу — від формування потреби та профілю кандидата до виходу працівника на роботу;
- Формувала кадровий резерв;
- Працювала з різними каналами пошуку, включаючи активний пошук;
- Проводила онлайн та очні інтерв’ю;
- Менторила та навчала рекрутерів, супроводжувала стажування та адаптацію нових спеціалістів;
- Брала участь у запуску нового проєкту Pizza HOT та забезпечувала рекрутингову підтримку на етапах запуску;
- Проводила exit interview та аналізувала причини звільнень;
- Формувала HR-аналітику та регулярну звітність для керівника;
- Моніторила ринок праці, рівень заробітних плат та конкурентні пропозиції;
- Проводила регулярні опитування працівників та аналізувала зворотний зв’язок;
- Планувала та контролювала HR-бюджет і витрати на персонал та HR-процеси;
- Організовувала тімбілдинги, привітання та подарунки для працівників;
- Працювала з CleverStaff та внутрішніми HR-інструментами.

• Планування та організація своєї роботи

Обов’язки:
* Організація та контроль роботи зміни, координація персоналу та розподіл робочих завдань;
* Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх операційних процесів;
* Контроль касової дисципліни, документації, залишків та щоденної звітності;
* Навчання, адаптація та супровід нових працівників на етапі входження в посаду;
* Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій із гостями та працівниками;
* Взаємодія з керівництвом та суміжними підрозділами для забезпечення стабільної роботи локації;
* Організація роботи команди у періоди підвищеного навантаження.
Досягнення:
* Виросла з адміністратора до старшого адміністратора, отримавши додаткову відповідальність за команду та операційну роботу локації;
* Самостійно адаптувала та навчала нових працівників, допомагаючи їм швидше входити в робочий процес.
* Набула практичного досвіду управління персоналом, постановки завдань та контролю результатів;
* Сформувала глибоке розуміння операційних процесів HoReCa та потреб бізнесу в персоналі.