Работал в 2 компаниях 3 года 10 месяцев

Государственный сектор, Услуги для бизнеса - другое

IT Specialist

DLR

Государственный сектор

3 года 10 месяцев

10.2022 - 07.2026

- Технічна підтримка співробітників та наукових команд.
- Діагностика та вирішення програмних і технічних проблем.
- Тестування та підтримка внутрішнього програмного забезпечення.
- Робота з внутрішніми IT-системами та документацією.
- Комунікація з користувачами щодо технічних проблем та їх вирішення.
- Участь у розробці та вдосконаленні внутрішніх web-систем.

Customer support representative

Uniwell

Услуги для бизнеса - другое

1 год 2 месяца

07.2024 - 08.2025

Обробка звернень клієнтів через CRM-систему.
Комунікація з міжнародними клієнтами англійською мовою.
Консультація клієнтів та вирішення запитів і проблем.
Ведення та оновлення інформації щодо звернень у CRM.
Робота з кількома клієнтськими запитами та дотримання внутрішніх процедур.

Ключевая информация

Technical Support, Troubleshooting, Customer Support, CRM Systems, Ticket Management, Customer Communication, Software Support, Windows, Basic Networking, Software Testing, Jira, Microsoft Office, Git/GitHub, SQL, Python, React.js, Node.js, Django

Учился в 1 заведении

Constructor University

Applied Computer Science

2026

Владеет языками

Английский

продвинутый

Немецкий

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Про себе

Зараз проживаю в Німеччині та розглядаю віддалену роботу. Маю досвід у технічній і клієнтській підтримці, роботі з CRM-системами, діагностиці технічних проблем, тестуванні програмного забезпечення та комунікації з міжнародними клієнтами. Маю ступінь Bachelor of Science in Applied Computer Science та професійний досвід роботи в German Aerospace Center (DLR).

Тимофій

Client support manager

Киев

1 000 $

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 2 дня назад