Координувала щоденну роботу команди з 7 спеціалістів. допомагала команді вирішувати робочі питання та складні ситуації. розподіляла задачі та контролювала їх своєчасне виконання. навчила та адаптувала понад 15 нових співробітників. взаємодіяла з іншими відділами для вирішення робочих питань. брала участь у тестуванні внутрішніх ai - інструментів, повідомляла про помилки та надавала зворотний зв'язок команді розробки. слідкувала за дотриманням внутрішніх стандартів роботи та виконанням kpi

Виконувала операційні задачі відповідно до внутрішніх регламентів компанії. працювала з внутрішніми системами та інформацією. передавала підготовлені матеріали суміжним командам для подальшої роботи. співпрацювала з іншими відділами для вирішення поточних робочих питань. забезпечувала виконання kpi та дотримання внутрішніх стандартів. працювала з великим обсягом однотипних і термінових задач, зберігаючи уважність до деталей

Консультувала клієнтів та допомагала у вирішенні поточних питань. організовувала роботу зміни та контролювала операційні процеси. працювала з касовою дисципліною та внутрішньою документацією

Організовувала роботу закладу. координувала персонал та підтримувала високий рівень обслуговування клієнтів