Работала в 2 компаниях 20 лет 5 месяцев
Услуги для населения - другое, Энергетика и Энергоносители
Менеджер із супроводу клієнтів
Самозайнятість (віддалена співпраця)
Услуги для населения - другое
9 лет 10 месяцев
09.2016 - 06.2026
Самостійно організовувала повний цикл роботи з клієнтами: від отримання запиту до завершення співпраці.
Координувала взаємодію між клієнтами, партнерами та постачальниками, забезпечуючи виконання домовленостей і строків.
Забезпечувала актуальність інформації щодо товарів, цін, умов співпраці та супровідної документації.
Одночасно супроводжувала кілька процесів, ефективно працюючи з великим обсягом інформації.
Консультувала клієнтів телефоном, електронною поштою та в месенджерах, оперативно вирішуючи робочі питання.
Самостійно планувала робочий день і забезпечувала стабільну роботу у віддаленому форматі.
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами (B2B)
Параллель-М, ЛТД
Энергетика и Энергоносители
10 лет 7 месяцев
12.2005 - 06.2016
Самостійно супроводжувала базу понад 100 корпоративних клієнтів.
Забезпечувала повний цикл роботи з клієнтом: від першого звернення до післяпродажного супроводу.
Підтримувала 100% передоплатну модель без простроченої дебіторської заборгованості.
Координувала взаємодію між клієнтами, бухгалтерією, логістикою та складом для своєчасного виконання замовлень.
Забезпечувала своєчасне оформлення рахунків, актів, видаткових і податкових документів у 1С.
Будувала довгострокові партнерські відносини з корпоративними клієнтами.
Ключевая информация
Управління продажами (B2B/B2C) та комплексний супровід корпоративних клієнтів.
Переговори та телефонні комунікації.
Робота з постійними клієнтами та розвиток партнерських відносин. Документообіг: договори, рахунки, видаткові накладні, акти.
Контроль оплат і виконання домовленостей.
Робота в 1С:Підприємство (Управління торгівлею / Склад), CRM, пакет Google Workspace.
Взаємодія з логістикою, бухгалтерією та суміжними підрозділами.
Училась в 1 заведении
Донецький національний університет імені Василя Стуса
Хімічний/аналітична хімія
2008
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Професійний профіль та особисті якості
Татьяна Михайловна
Татьяна Михайловна
Менеджер з супроводу клієнтів (Account Manager)

Другие страны
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 9 часов назад