Работал в 1 компании   7 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail

Бариста-офіціант

Кафе «Спайк»

Торговля розничная / Retail

7 лет 11 месяцев

02.2018 - 12.2025

У мої обов'язки входило приготування кавових напоїв та подача страв і напоїв гостям з дотриманням стандартів обслуговування. Я забезпечував чистоту і порядок у робочому просторі, а також взаємодіяв з клієнтами, відповідаючи на їх запитання та надаючи рекомендації. Моїм досягненням було збільшення задоволеності клієнтів завдяки швидкому та якісному обслуговуванню. Крім того, я активно співпрацював з колегами для забезпечення ефективної роботи закладу.
  • Приготування кавових напоїв та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Подання готових страв та напоїв клієнтам
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Ключевая информация

  • Обслуговування клієнтів
  • Організованість
  • Вміння працювати в команді
  • Продаж кави
  • Відділ кулінарії
  • Продаж вина
  • Відділ овочів та фруктів
  • 1 розряд
  • Комунікативні навички

Учился в 1 заведении

Новомосковський фаховий кооперативний коледж економіки та права ім.С.В.Литвиненка.

ГРС

2024

Владеет языками

Украинский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертифікат за спеціальністю готельно-ресторанної справи (ГРС)

2024

Підтверджує наявність практичних навичок у сфері обслуговування гостей, ефективної комунікації з клієнтами та розуміння організації роботи закладів харчування (зал, бар, кухня). Професійні якості у сфері обслуговування * Орієнтація на клієнта та якісний сервіс * Вміння працювати в швидкому темпі * Грамотна мова та ввічливість * Охайний зовнішній вигляд * Вміння працювати в команді * Базові навички продажів (допродаж, рекомендації)

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

* Впевнений користувач ПК * Робота з Microsoft Office (Word, Excel) * Базова робота з інтернет-сервісами та онлайн-платформами * Швидкий пошук та обробка інформації * Робота з месенджерами та цифровими інструментами комунікації

Громадська діяльність

Волонтерська діяльність Займаюся волонтерською допомогою для військових та цивільного населення у прифронтових регіонах. Організовую та здійснюю доставку гуманітарної допомоги (продукти, засоби першої необхідності тощо). Маю досвід роботи в складних умовах, високий рівень відповідальності та самоорганізації.

Освіта та професійна підготовка

Фахова освіта у сфері готельно-ресторанної справи (ГРС) Закінчив коледж за спеціальністю готельно-ресторанна справа. Володію базовими знаннями у сфері обслуговування, роботи з клієнтами та організації процесів у закладах харчування.

Сергій

Бариста-офіціант

Самар

Готов переехать: Днепр

30 000 грн

23 года

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 5 дней назад