Работала в 4 компаниях   19 лет 1 месяц

Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Старший продавець

Магазин Київстар

Торговля розничная / Retail

8 лет 6 месяцев

03.2016 - 09.2024

• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Координація роботи продавців-консультантів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Кассир в торговле

Епіцентр К

Торговля розничная / Retail

5 лет 6 месяцев

03.2010 - 09.2015

касир гіпермаркету
• Робота з касовим апаратом та платіжними системами
• Прийом готівкових та безготівкових розрахунків
• Організація робочого місця касира
• Розв'язання питань пов'язаних з грошовими розрахунками
• Дотримання фінансових норм і правил
• Забезпечення якісного обслуговування покупців
• Підтримка чистоти та порядку в зоні каси
• Участь у підготовці документації для бухгалтерії
• Контроль за відповідністю цін і товарів
• Ведення касової книги та звітності

Хостес

Роял Гамбургер, Ресторан

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

01.2009 - 11.2009

обслуговувала клієнтів,попала під скоросення
• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Контроль за наявністю вільних місць
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Підтримка чистоти у зоні відповідальності

Администратор ресторана

Пан пицца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 года 8 месяцев

01.2005 - 09.2009

Спочатку працювала офіціантом ,через відмінну працю,підняли до адміністратора.Пройшла за ці роки всі прцесси ресторану,розумію правильну організовану праці з персоналом,легко виходити з запари.Комунікабельність з гостями,стресостійка.Швидко навчаюсь новому.
• Організація та контроль роботи персоналу
• Планування та проведення заходів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення документації та звітності
• Управління замовленнями та запасами
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підбір та навчання персоналу
• Проведення інвентаризацій
• Співпраця з постачальниками
• Контроль за дотриманням санітарних норм

Ключевая информация

• Управління офісними процесами
• Ведення документації
• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Адміністратор комп’ютерного клубу

Училась в 1 заведении

Вище професійне училище №

повар

Дніпро, 2008

Владеет языками

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

маю водійські права

Анастасія Миколаївна

Администратор

Самар

20 000 грн.

34 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 недели назад