Работала в 4 компаниях   19 лет 1 месяц

Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Старший продавець

Магазин Київстар

Торговля розничная / Retail

8 лет 6 месяцев

03.2016 - 09.2024

• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Координація роботи продавців-консультантів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Кассир в торговле

Епіцентр К

Торговля розничная / Retail

5 лет 6 месяцев

03.2010 - 09.2015

касир гіпермаркету
• Робота з касовим апаратом та платіжними системами
• Прийом готівкових та безготівкових розрахунків
• Організація робочого місця касира
• Розв'язання питань пов'язаних з грошовими розрахунками
• Дотримання фінансових норм і правил
• Забезпечення якісного обслуговування покупців
• Підтримка чистоти та порядку в зоні каси
• Участь у підготовці документації для бухгалтерії
• Контроль за відповідністю цін і товарів
• Ведення касової книги та звітності

Хостес

Роял Гамбургер, Ресторан

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

11 месяцев

01.2009 - 11.2009

обслуговувала клієнтів,попала під скоросення
• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Контроль за наявністю вільних місць
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Підтримка чистоти у зоні відповідальності

Администратор ресторана

Пан пицца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 года 9 месяцев

01.2005 - 09.2009

Спочатку працювала офіціантом ,через відмінну працю,підняли до адміністратора.Пройшла за ці роки всі прцесси ресторану,розумію правильну організовану праці з персоналом,легко виходити з запари.Комунікабельність з гостями,стресостійка.Швидко навчаюсь новому.
• Організація та контроль роботи персоналу
• Планування та проведення заходів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення документації та звітності
• Управління замовленнями та запасами
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підбір та навчання персоналу
• Проведення інвентаризацій
• Співпраця з постачальниками
• Контроль за дотриманням санітарних норм

Ключевая информация

• Управління офісними процесами
• Ведення документації
• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Адміністратор комп’ютерного клубу

Училась в 1 заведении

Вище професійне училище №

повар

Дніпро, 2008

Владеет языками

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

маю водійські права

Анастасія Миколаївна

Администратор

Самар

20 000 грн

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 14 часов назад