Працював в 1 компанії   7 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Бариста-офіціант

Кафе «Спайк»

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 11 місяців

02.2018 - 12.2025

У мої обов'язки входило приготування кавових напоїв та подача страв і напоїв гостям з дотриманням стандартів обслуговування. Я забезпечував чистоту і порядок у робочому просторі, а також взаємодіяв з клієнтами, відповідаючи на їх запитання та надаючи рекомендації. Моїм досягненням було збільшення задоволеності клієнтів завдяки швидкому та якісному обслуговуванню. Крім того, я активно співпрацював з колегами для забезпечення ефективної роботи закладу.
  • Приготування кавових напоїв та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Подання готових страв та напоїв клієнтам
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Ключова інформація

  • Обслуговування клієнтів
  • Організованість
  • Вміння працювати в команді
  • Продаж кави
  • Відділ кулінарії
  • Продаж вина
  • Відділ овочів та фруктів
  • 1 розряд
  • Комунікативні навички

Навчався в 1 закладі

Новомосковський фаховий кооперативний коледж економіки та права ім.С.В.Литвиненка.

ГРС

2024

Володіє мовами

Українська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат за спеціальністю готельно-ресторанної справи (ГРС)

2024

Підтверджує наявність практичних навичок у сфері обслуговування гостей, ефективної комунікації з клієнтами та розуміння організації роботи закладів харчування (зал, бар, кухня). Професійні якості у сфері обслуговування * Орієнтація на клієнта та якісний сервіс * Вміння працювати в швидкому темпі * Грамотна мова та ввічливість * Охайний зовнішній вигляд * Вміння працювати в команді * Базові навички продажів (допродаж, рекомендації)

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

* Впевнений користувач ПК * Робота з Microsoft Office (Word, Excel) * Базова робота з інтернет-сервісами та онлайн-платформами * Швидкий пошук та обробка інформації * Робота з месенджерами та цифровими інструментами комунікації

Громадська діяльність

Волонтерська діяльність Займаюся волонтерською допомогою для військових та цивільного населення у прифронтових регіонах. Організовую та здійснюю доставку гуманітарної допомоги (продукти, засоби першої необхідності тощо). Маю досвід роботи в складних умовах, високий рівень відповідальності та самоорганізації.

Освіта та професійна підготовка

Фахова освіта у сфері готельно-ресторанної справи (ГРС) Закінчив коледж за спеціальністю готельно-ресторанна справа. Володію базовими знаннями у сфері обслуговування, роботи з клієнтами та організації процесів у закладах харчування.

Сергій

Бариста-офіціант

Самар

Готовий переїхати: Дніпро

30 000 грн

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 6 днів тому