Работал в 1 компании 2 года 3 месяца
Недвижимость и Девелопмент
Chat Manager / Virtual Assistant Remote
Fiverr
Недвижимость и Девелопмент
2 года 3 месяца
01.2023 - 03.2025
У мої обов'язки як Chat Manager / Virtual Assistant Remote входило керування віртуальним чатом, відповідь на запитання клієнтів та надання їм необхідної інформації. Я вирішував проблеми та консультував користувачів з питань продуктів та послуг. Мої зусилля спрямовані на покращення клієнтського сервісу та забезпечення задоволеності клієнтів. Досягнення включають високий рівень задоволення клієнтів та позитивний відгук про ефективність комунікації в чаті.
Ключевая информация
- Conflict resolution
- Communication
- Management skills
- Leadership Skills
- Problem Solving
- Live Chat Management (WhatsApp, Telegram, Website Chat)
- Customer Support & Relationship Management
- Social Media Messaging (Instagram, Facebook, Twitter/X)
- Email Communication & Response Handling
- Conflict Resolution & Complaint Handling
- CRM Tools & Chat Platforms
- Fast Typing & Multitasking
- Sales Support & Lead Conversion
- Time Management & Remote Work Discipline
- Attention to Detail
Учился в 1 заведении
Benue State University
Urban and Regional Planning
2023
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Google Workspace
GmailAbility to write professional emails, organize inbox using labels and filters, and use templates for fast responses.Google DocsCreating and formatting documents, writing reports, and collaborating with others using comments and suggestions.Google SheetsManaging data, tracking tasks or customers, and using basic formulas like SUM, IF, and COUNT.Google DriveOrganizing files and folders, sharing documents professionally, and managing permissions.Google CalendarScheduling tasks, setting reminders, and managing daily workflow efficiently.
Дополнительная информация
Особисті якості
Soft Skills and Build Alongside
Attention to detail
Speed + accuracy
Professional tone in writing
Problem-solving mindset
Reliability (very important for remote roles)
Joseph
Joseph
Customer support specialist

Киев
Голосеевский район, Дарницкий район, Деснянский район, Днепровский район, Оболонский район, Печерский район, Подольский район, Святошинский район, Соломенский район, Шевченковский район
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, гибридная
Последняя активность 3 дня назад