Работала в 3 компаниях 8 лет 8 месяцев
Строительство
Менеджер по роботі з клієнтами
Ремонтно - будівельна компанія
Строительство
1 год 4 месяца
09.2024 - 01.2026
- Працювала з вхідними клієнтськими зверненнями: консультація, виявлення потреб, супровід до вирішення запиту.
- Організувала зрозумілу комунікацію між клієнтами та внутрішніми командами (дизайн, кошторис, закупівлі, ремонтний відділ), що зменшило кількість непорозумінь у роботі.
- Виявляла проблемні моменти у взаємодії з клієнтами та передавала їх у роботу відповідним відділам.
- Брала участь у впорядкуванні обліку клієнтських запитів і внутрішньої звітності, що зробило роботу з клієнтами більш прозорою для керівництва.
Керівник відділу продажу
DNIPROBUD
Строительство
2 года
12.2021 - 11.2023
- Супроводжувала клієнтів від першого звернення до підписання угод на проєктування та будівництво.
- Формувала комерційні пропозиції під потреби клієнтів, працювала з різними бюджетами та доводила клієнтів до підписання угод.
- Забезпечувала зрозумілу презентацію кошторисів і умов договорів. працювала над дозвільною документацією для будівництва.
- Брала участь у навчанні нових менеджерів і розвитку внутрішніх процесів продажу.
Архітектор
Проєктно - архітектурне бюро
Строительство
5 лет 3 месяца
02.2015 - 04.2020
- Забезпечувала реалізацію архітектурних і дизайн - проєктів з урахуванням реальних умов будівництва.
- Контролювала відповідність виконання робіт погодженим проєктним рішенням.
- Вибудовувала робочу взаємодію з підрядниками, інженерами та суміжними спеціалістами.
- Супроводжувала клієнтів у виборі матеріалів і рішень з урахуванням бюджету, практичності та кінцевого результату.
Ключевая информация
Ведення CRM, розуміння процесів будівництва та креслень, вміння проводити переговори з клієнтами,
Archicad
Archicad
Училась в 1 заведении
Харківський національний університет будівництва та архітектури
Архітектор
21, 2016
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Особисті якості
•Комунікабельність
•Здатність до навчання
•Ведення переговорів,
•Робота із запереченнями
•Продаж
Каріна Вікторівна
Каріна Вікторівна
Керівник відділу продажу (будівельно-ремонтна сфера), менеджер з продажу
Ивано-Франковск
полная занятость
Последняя активность 1 месяц назад