Працювала в 3 компаніях 8 років 8 місяців
Будівництво
Менеджер по роботі з клієнтами
Ремонтно - будівельна компанія
Будівництво
1 рік 4 місяці
09.2024 - 01.2026
- Працювала з вхідними клієнтськими зверненнями: консультація, виявлення потреб, супровід до вирішення запиту.
- Організувала зрозумілу комунікацію між клієнтами та внутрішніми командами (дизайн, кошторис, закупівлі, ремонтний відділ), що зменшило кількість непорозумінь у роботі.
- Виявляла проблемні моменти у взаємодії з клієнтами та передавала їх у роботу відповідним відділам.
- Брала участь у впорядкуванні обліку клієнтських запитів і внутрішньої звітності, що зробило роботу з клієнтами більш прозорою для керівництва.
Керівник відділу продажу
DNIPROBUD
Будівництво
2 роки
12.2021 - 11.2023
- Супроводжувала клієнтів від першого звернення до підписання угод на проєктування та будівництво.
- Формувала комерційні пропозиції під потреби клієнтів, працювала з різними бюджетами та доводила клієнтів до підписання угод.
- Забезпечувала зрозумілу презентацію кошторисів і умов договорів. працювала над дозвільною документацією для будівництва.
- Брала участь у навчанні нових менеджерів і розвитку внутрішніх процесів продажу.
Архітектор
Проєктно - архітектурне бюро
Будівництво
5 років 3 місяці
02.2015 - 04.2020
- Забезпечувала реалізацію архітектурних і дизайн - проєктів з урахуванням реальних умов будівництва.
- Контролювала відповідність виконання робіт погодженим проєктним рішенням.
- Вибудовувала робочу взаємодію з підрядниками, інженерами та суміжними спеціалістами.
- Супроводжувала клієнтів у виборі матеріалів і рішень з урахуванням бюджету, практичності та кінцевого результату.
Ключова інформація
Ведення CRM, розуміння процесів будівництва та креслень, вміння проводити переговори з клієнтами,
Archicad
Archicad
Навчалась в 1 закладі
Харківський національний університет будівництва та архітектури
Архітектор
21, 2016
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Додаткова інформація
Особисті якості
•Комунікабельність
•Здатність до навчання
•Ведення переговорів,
•Робота із запереченнями
•Продаж
Каріна Вікторівна
Каріна Вікторівна
Керівник відділу продажу (будівельно-ремонтна сфера), менеджер з продажу
Івано-Франківськ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 4 дні тому