Работала в 2 компаниях 3 года 11 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Старший офіціант
Johnny don't cry
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 11 месяцев
03.2022 - по настоящее время
У мої обов'язки входило прийом та обслуговування гостей, ведення замовлень, координація роботи інших офіціантів та забезпечення високого рівня обслуговування. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, вміло працював під тиском та завжди ставив клієнтів на перше місце. Моїм досягненням було підвищення рейтингу задоволеності клієнтів та збільшення обігу в ресторані.
Також до обов'язків входило:
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Бармен-офіціант
Daisy sip&bloom
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
03.2024 - 10.2024
Під час роботи барменом-офіціантом я відповідав за подачу напоїв і страв, обслуговування гостей за барним столиком, підтримання чистоти та порядку у робочій зоні. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування. Моєю задачею було забезпечення комфортного відпочинку гостей та підвищення рівня задоволеності з обслуговування.
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Аналітичні здібності
- Клієнтоорієнтованість
Впевнений користувач ПК. Добре працюю з Microsoft Excel та Word, месенджерами, маю практичний досвід відеомонтажу в Sony Vegas Pro.
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Тетяна
Тетяна
Менеджер з продажу

Кременчуг
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, сезонная / временная работа, в офисе/на месте
Обновлено 23 часа назад