Работала в 2 компаниях   3 года 11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Старший офіціант

Johnny don't cry

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 11 месяцев

03.2022 - по настоящее время

У мої обов'язки входило прийом та обслуговування гостей, ведення замовлень, координація роботи інших офіціантів та забезпечення високого рівня обслуговування. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, вміло працював під тиском та завжди ставив клієнтів на перше місце. Моїм досягненням було підвищення рейтингу задоволеності клієнтів та збільшення обігу в ресторані.

Також до обов'язків входило:

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Бармен-офіціант

Daisy sip&bloom

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

8 месяцев

03.2024 - 10.2024

Під час роботи барменом-офіціантом я відповідав за подачу напоїв і страв, обслуговування гостей за барним столиком, підтримання чистоти та порядку у робочій зоні. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування. Моєю задачею було забезпечення комфортного відпочинку гостей та підвищення рівня задоволеності з обслуговування.

Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Аналітичні здібності
  • Клієнтоорієнтованість

Впевнений користувач ПК. Добре працюю з Microsoft Excel та Word, месенджерами, маю практичний досвід відеомонтажу в Sony Vegas Pro.

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Тетяна

Менеджер з продажу

Кременчуг

25 000 грн

23 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, сезонная / временная работа, в офисе/на месте

Обновлено 23 часа назад