Працювала в 2 компаніях 3 роки 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Старший офіціант
Johnny don't cry
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 11 місяців
03.2022 - до теперішнього часу
У мої обов'язки входило прийом та обслуговування гостей, ведення замовлень, координація роботи інших офіціантів та забезпечення високого рівня обслуговування. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, вміло працював під тиском та завжди ставив клієнтів на перше місце. Моїм досягненням було підвищення рейтингу задоволеності клієнтів та збільшення обігу в ресторані.
Також до обов'язків входило:
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Бармен-офіціант
Daisy sip&bloom
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
03.2024 - 10.2024
Під час роботи барменом-офіціантом я відповідав за подачу напоїв і страв, обслуговування гостей за барним столиком, підтримання чистоти та порядку у робочій зоні. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування. Моєю задачею було забезпечення комфортного відпочинку гостей та підвищення рівня задоволеності з обслуговування.
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Аналітичні здібності
- Клієнтоорієнтованість
Впевнений користувач ПК. Добре працюю з Microsoft Excel та Word, месенджерами, маю практичний досвід відеомонтажу в Sony Vegas Pro.
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Тетяна
Тетяна
Менеджер з продажу

Кременчук
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, сезонна / тимчасова робота, в офісі/на місці
Оновлено 1 годину тому