Працювала в 2 компаніях   3 роки 11 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Старший офіціант

Johnny don't cry

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 11 місяців

03.2022 - до теперішнього часу

У мої обов'язки входило прийом та обслуговування гостей, ведення замовлень, координація роботи інших офіціантів та забезпечення високого рівня обслуговування. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, вміло працював під тиском та завжди ставив клієнтів на перше місце. Моїм досягненням було підвищення рейтингу задоволеності клієнтів та збільшення обігу в ресторані.

Також до обов'язків входило:

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Бармен-офіціант

Daisy sip&bloom

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

8 місяців

03.2024 - 10.2024

Під час роботи барменом-офіціантом я відповідав за подачу напоїв і страв, обслуговування гостей за барним столиком, підтримання чистоти та порядку у робочій зоні. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування. Моєю задачею було забезпечення комфортного відпочинку гостей та підвищення рівня задоволеності з обслуговування.

Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Аналітичні здібності
  • Клієнтоорієнтованість

Впевнений користувач ПК. Добре працюю з Microsoft Excel та Word, месенджерами, маю практичний досвід відеомонтажу в Sony Vegas Pro.

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Тетяна

Менеджер з продажу

Кременчук

25 000 грн

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, сезонна / тимчасова робота, в офісі/на місці

Оновлено 1 годину тому