Работала в 1 компании 12 лет
Торговля розничная / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
Інтернет-магазин «Задарма»
Торговля розничная / Retail
12 лет
03.2010 - 02.2022
- Підтримка існуючих клієнтів
- Ведення переговорів з клієнтами
- Аналіз потреб клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
- Планування стратегії продажів
- Залучення нових клієнтів
Ключевая информация
- Робота з клієнтами / прийом замовлень
- Комунікабельність та вміння вирішувати конфлікти
- Відповідальність, чесність, пунктуальність
- Уміння працювати в команді
- Базові навички роботи з ПК
- Базові знання CRM
- Уважність до деталей
- Стресостійкість
Училась в 1 заведении
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського
Факультет управління, спеціальність менеджмент
2011
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Центр професійного розвитку персоналу ТОВ “НВО «Баланс+Клуб»”
Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних
Дополнительная информация
Особисті якості
Я відкрита й комунікабельна людина, легко знаходжу спільну мову з різними людьми та вмію слухати. У роботі завжди відповідальна, чесна й уважна до деталей. У складних або стресових ситуаціях зберігаю спокій і шукаю рішення, а не винних. Мені важливо, щоб клієнт відчував, що його чують і розуміють.
Захоплення та інтереси
З дитинства займаюся музикою, навчалася у музичній школі по класу фортепіано. Зараз реалізую себе у творчості, займаюся флористикою й декором. Цікавлюся психологією, саморозвитком і темами емоційного інтелекту. Люблю вчитися новому, розвиватися й створювати навколо себе приємну атмосферу — у спілкуванні, роботі та побуті.
Юлія Сергіївна
Юлія Сергіївна
Менеджер по роботі з клієнтами

Александрия, Кировоградская область
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 1 месяц назад