У ролі представника служби підтримки клієнтів я була відповідальна за надання високоякісної підтримки користувачам через електронну пошту,телефон та особисті зустрічі . Мої обов'язки включали вирішення запитів клієнтів, надання консультацій з питань продуктів та послуг, а також вирішення технічних проблем. Я ефективно взаємодіяла з клієнтами та перевізниками виявляючи їх потреби та забезпечуючи високий рівень задоволеності. Мої зусилля сприяли покращенню комунікації та збільшенню лояльності до компанії

• Дотримання чинних правил та процедур охорони праці / compliance with occupational health and safety rules and procedures
• Підготовка та ведення технічної документації / preparation and maintenance of technical documentation
• Виконання виробничих завдань згідно з виробничими планами / executing production tasks according to production plans
• Внесення даних до системи / data entry into the system
• Забезпечення безперервності виробництва шляхом виконання постачань та замовлень компонентів на виробничу лінію / ensuring production continuity by managing deliveries and ordering components for the production line
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• 
  

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Дотримання корпоративної культури та цінностей