Управляв проектами від початку до завершення, визначаючи цілі, розподіляючи ресурси та встановлюючи критерії успіху. Координував роботу команди, сприяючи співпраці та ефективному виконанню завдань. Регулярно звітував про прогрес проектів, виявляв ризики та приймав стратегічні рішення для їх усунення. Результативно досягав поставлених цілей та забезпечував вчасне завершення проектів.
• Планування та управління проектами
• Координація роботи команди та розподіл завдань
• Контроль за виконанням проектних робіт та дотриманням термінів
• Ведення проектної документації та звітності
• Моніторинг ризиків та управління змінами в проекті
• Контроль бюджету проекту та фінансове планування
• Аналіз результатів проекту та оцінка ефективності
• Забезпечення якості виконання проекту та досягнення цілей

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Контроль якості обслуговування
• Звітність перед керівництвом

У ролі менеджера по роботі з клієнтами вміло вирішував запити та скарги клієнтів, забезпечуючи їм високий рівень задоволеності. Ефективно проводив консультації з продуктів та послуг компанії, сприяючи підвищенню продажів. Активно взаємодіяв з іншими відділами для вирішення питань клієнтів, що дозволило покращити комунікацію в компанії. Регулярно здійснював аналіз потреб клієнтів та розробляв рекомендації щодо покращення сервісу.
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування