У мої обов'язки входило оброблення та аналіз перевізних документів, включаючи накладні та документи митного контролю. Я вчасно класифікувала та архівувада документацію, забезпечуючи точність та актуальність інформації. Моїм досягненням було впровадження ефективної системи ведення обліку документів, що призвело до зниження часу на обробку документів на 20%. Також я успішно взаємодіяла з відділами бухгалтерського обліку, логістики, продажів та відділом по роботі з клієнтами для вирішення питань, пов'язаних з продукцію
на відвантаження та документацією на неї.

У своїй попередній роботі менеджером по роботі з клієнтами я активно спілкувався з клієнтами, вирішуючи їх питання та виробляючи індивідуальні рішення для задоволення їх потреб. Я ефективно координував комунікацію між відділами компанії для запобігання та вирішення конфліктних ситуацій. Мої зусилля сприяли покращенню рівня задоволеності клієнтів та позитивному зростанню репутації компанії на ринку. Маю досвід успішної роботи в стресових ситуаціях та навички побудови довгострокових відносин з клієнтами.

• Планування стратегії продажів
• Аналіз потреб клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Ведення комерційної документації
• Організація зустрічей