Работала в 4 компаниях   4 года 11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Промышленность и Производство, Транспорт и Логистика

Керуючий рестораном

Бургер мейкерс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

09.2020 - 07.2021

  • Керівництво роботою ресторану
  • Розробка та впровадження бізнес-стратегій
  • Контроль за якістю обслуговування клієнтів
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Ведення переговорів з постачальниками та партнерами
  • Підбір та навчання персоналу
  • Контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм
  • Розв'язання конфліктних ситуацій

Адміністратор ресторану

Зе бургер

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 9 месяцев

11.2018 - 08.2020

  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Управління персоналом
  • Підбір та навчання співробітників
  • Ведення обліку товарів
  • Замовлення продуктів та контроль за складом
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Моніторинг фінансової діяльності ресторану

Менеджер по роботі з клієнтами

Чумак

Промышленность и Производство

2 года 1 месяц

09.2016 - 10.2018

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

Менеджер по роботі з клієнтами

Нова пошта

Транспорт и Логистика

3 года 5 месяцев

08.2021 - 01.1900

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

Ключевая информация


  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Інженер-еколог

Київ, 2007

Владеет языками

Английский

средний

Курсы, тренинги, сертификаты

Frontend Developer

Київ, 2024

Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

30 000 грн.

39 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 дня назад