• Розробка та впровадження HR-стратегії, узгодженої з бізнес-цілями KSE.
• Забезпечення відповідності HR-процесів трудовому законодавству та освітнім політикам.
• Розробка та оновлення HR-політик і процедур.
• Розробка ефективних програм пільг і компенсацій для підвищення утримання персоналу та рівня задоволеності.
• Управління процесами вирішення конфліктів і формування позитивного робочого середовища.
• Розвиток внутрішніх комунікацій для підвищення обізнаності та залученості співробітників.
• Впровадження автоматизованої системи HRM (PeopleForce) для оптимізації HR-процесів.

Ключові досягнення:

• Створила та масштабувала HR-департамент, включаючи підрозділи рекрутингу, HR BP та відділ кадрів (7 співробітників).

Як HR-директор у Q Partner, я відповідала за створення і управління HR-функцією, та за впровадження ініціатив для підтримки стратегічних цілей компанії.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Розробка та впровадження HR-стратегії, спрямованої на залучення топ-талантів і підвищення залученості співробітників;
• Консультування з культурних і людських аспектів організаційних змін;
• Розробка структур, політик і процедур для підвищення ефективності бізнесу;
• Автоматизація HR-процесів за допомогою HRIS: рекрутинг, онбординг/оффбординг, постановка цілей, оцінка ефективності, внутрішні опитування, LMS;
• Розвиток корпоративної культури: впровадження корпоративних цінностей, регулярне проведення опитувань eNPS;
• Впровадження системи регулярних оцінок ефективності та періодичної оцінки професійних компетенцій співробітників;
• Створення та впровадження політики компенсацій і пільг;
• Аналіз ринку праці та заробітних плат (спільно з Korn Ferry);
• Організація внутрішніх комунікацій та регулярних тімбілдінгів;
• Розвиток HR-бренду та проведення HR-аудиту;
• Створення бази даних співробітників і кадрового обліку з нуля.

Ключові досягнення:

• Підвищення eNPS у 2,5 раза протягом року (2020–2021).
• Сформувала команду HR-відділу.
• З нуля впровадила всі ключові HR-процеси у щоденну діяльність компанії: рекрутинг, онбординг, мотивація, постановка цілей і оцінка, навчання та розвиток, управління талантами, комунікації HR-бренду.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Співпраця з керівниками компанії для розробки та впровадження HR-стратегій, що підтримували цілі організації.
• Надання HR-консультацій і підтримки керівникам відділів і співробітникам з різних HR-питань.
• Реалізація ініціатив з управління талантами та залученості персоналу для підвищення ефективності організації.
• Оптимізація організаційної структури компанії.
• Адаптація нових співробітників.
• Розробка та впровадження процесу перегляду заробітної плати.
• Проведення оцінки посад (впровадження грейдингу).
• Створення та впровадження процесу оцінки ефективності роботи співробітників.

Ключові досягнення:

• Успішно впровадила HR-процеси, що сприяли підвищенню залученості та продуктивності команди.
• Забезпечила прозорість і ефективність в управлінні компенсаціями та оцінці посад.
• Сприяла покращенню адаптації нових співробітників та підтримці стабільності персоналу.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Розробка організаційної структури та встановлення правил управління бізнес-процесами.
• Управління внутрішніми комунікаціями.
• Розробка системи компенсацій.
• Організація корпоративних заходів.

Ключові досягнення:

• Створила та впровадила систему оцінки ефективності роботи та постановки цілей (на основі KPI).
• Розробила та реалізувала програму навчання співробітників.
• Створила посібник (робочу книгу) для менеджерів із продажу.
• Розробила і впровадила всю кадрову документацію: внутрішні правила, посадові інструкції тощо.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Розробка та координація загальних HR-програм і процедур відповідно до політик і вимог компанії.
• Впровадження та координація корпоративних політик і програм у сферах рекрутингу, зайнятості, відносин із працівниками, компенсацій і пільг, професійного розвитку та навчання в Україні та Росії.
• Рекрутинг і адаптація співробітників (включно з проведенням центрів оцінки).
• Координація процесів оцінки й розвитку працівників: Performance Management, оцінка 180°, Talent reviews, Succession planning.
• Забезпечення і організація пакету корпоративних пільг для персоналу.
• Координація аутсорсингових проєктів (проєкт Outstaffing – 60 співробітників, проєкт Payroll).
• Формування корпоративної культури, підвищення командної ефективності, реалізація внутрішніх PR-проєктів і корпоративних заходів.
• Участь у міжнародних HR-проєктах (Європейська HR онлайн-платформа, міжнародні опитування, Корпоративний університет).
• Адміністративна підтримка експатів (оформлення необхідних документів).

Досягнення:

• Провела аудит кадрової документації та створила персональну базу даних з нуля.
• Розробила та впровадила концепцію локального навчання.
• Виконала наповнення Європейської HR онлайн-платформи: створила локальні HR-політики та процедури відповідно до українського та російського законодавства й корпоративних стандартів.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Відповідальність за 4 дирекції: Business Support, Finance, Corporate Affairs та CEO Office (300 співробітників).
• Впровадження HR-сервісів на всіх етапах життєвого циклу співробітників, забезпечення коректних відносин між працівниками та компанією відповідно до внутрішньої культури, практик і політик.
• Реалізація ініціатив із управління конфліктами та змінами.
• Координація процесів оцінки та розвитку співробітників: система управління ефективністю, оцінка 360°, Talent Management, Succession Planning.
• Надання підтримки та консультацій співробітникам з усіх HR-питань (адаптація, завершення випробувального терміну, моніторинг настрою співробітників, оцінка ризиків, регулярні 1-на-1 зустрічі з менеджерами).
• Координація аутстафінгового проєкту (170 співробітників).
• Підготовка HR-звітів: регулярні внутрішні звіти та щоквартальні HR-дешборди для ТОП менеджерів.
• Створення посадових інструкцій і участь в оцінці посад за методологією Mercer.
• Рекрутинг і адаптація співробітників (включаючи центри оцінки - Assessment centers).
• Досвід роботи з SAP (модуль HR) і внутрішньою автоматизованою системою управління бізнес-процесами (BPMS).
• Координація освітніх програм для співробітників (впровадження інструментів для тренінгів і розвитку).
• Реалізація проєкту стажувань для студентів "Jump into Life" (співпраця з технічними університетами, HR-брендинг, проведення навчальної програми для учасників, фінальна оцінка та найм найкращих кандидатів).

Ключові досягнення:

• Високий рівень визнання моєї особистої залученості у рамках регулярної HR-діяльності з боку співробітників і топменеджерів.
• Покращила процес управління ефективністю та впровадила сучасні HR-інструменти, що сприяли підвищенню продуктивності та прозорості оцінки співробітників.
• Успішно розробила та реалізувала програму стажувань для студентів в Дніпрі, Донецьку і Києві, яка допомогла залучити молоді таланти та зміцнити HR-бренд компанії.
• Забезпечила високу залученість і задоволеність співробітників через якісну підтримку та впровадження регулярних ініціатив з розвитку корпоративної культури.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Рекрутинг необхідного персоналу для відповідних департаментів.
• Участь у процесі управління талантами.
• Організація центрів оцінки для внутрішнього просування співробітників.
• Організація внутрішніх корпоративних тренінгів для співробітників.
• Впровадження всіх HR-проєктів та ініціатив у відповідних департаментах.
• Консультування керівників щодо циклу оплати праці та всіх програм стимулювання.
• Визначення потреб і підтримка програм розвитку для співробітників відповідного департаменту.
• Організація корпоративних заходів, тімбілдингів.Консультації керівництва та співробітників з усіх HR-питань.
• Підготовка необхідних звітів для локального керівництва та головного офісу.

Ключові досягнення:

• Особисто залучила більше 100 нових співробітників у 2010 році в рамках проєкту розширення зовнішньої служби.

Мої ключові задачі і досягнення на цій посаді:

• Організація та адміністрування кадрової документації.
• Створення та ведення бази даних співробітників.
• Участь у розробці регулюючих документів (посадових інструкцій, трудових договорів, наказів).
• Прийом на роботу, переведення на іншу посаду, звільнення, розрахунок відпусток та додаткових виплат.
• Адміністративна підтримка програм співробітників (наприклад, медичне страхування).
• Організація корпоративних заходів та тімбілдингів.
• Легалізація дозволів на роботу для експатів.
• Консультації керівництва та співробітників з усіх HR-питань.

Ключові досягнення:

• Ефективно виконувала функції єдиного HR-спеціаліста в міжнародній компанії з понад 150 співробітниками, успішно керуючи всіма аспектами кадрового адміністрування та HR-процесами.
• Створила та оптимізувала систему кадрової документації та базу даних співробітників, забезпечивши точність та ефективність обробки інформації.
• Впровадила та адмініструвала програми медичного страхування та інші льготи для співробітників, що сприяло підвищенню рівня задоволеності персоналу.