Професійний досвід та обов’язки:

Бухгалтерський та адміністративний облік:

Ведення первинної бухгалтерії: управління документацією, контроль оплати рахунків, підготовка документів для бухгалтерії, робота з рахунками-фактурами.

Організація комунікації з командою та збір необхідних документів.

Адміністративна підтримка: створення та ведення таблиць (Google Sheets, Excel), оновлення баз даних, оптимізація внутрішніх процесів.

Управління взаємодією з підрядниками:

Комунікація з технічними спеціалістами, дизайнерами, програмістами та постачальниками.

Координація виконання завдань із зовнішніми партнерами.

Технічна підтримка та автоматизація:

Створення та адміністрування сайтів (зокрема, на платформі Weblium), технічна підтримка сайтів.

Налаштування та адміністрування CRM-систем, впровадження автоматизації бізнес-процесів.

Організація IP-телефонії для команди.

Організація робочих процесів:

Управління календарем та планування зустрічей.

Збір, систематизація, архівування документів, підготовка юридичних паперів, оформлення договорів.

Контент-менеджмент:

Наповнення соціальних мереж контентом, створення контент-планів, редагування текстів.

Первинна обробка запитів із соціальних мереж власника бізнесу.

Аналітика та звітність:

Підготовка фінансових і проектних звітів.

Проведення аналітики клієнтських баз даних для оптимізації бізнес-процесів.

Підтримка керівника:

Виконання персональних доручень, підготовка презентацій.

Організація співпраці з підрядниками, пошук та проведення первинних співбесід із кандидатами на вакансії.

Кризовий менеджмент:

Оперативне вирішення непередбачуваних ситуацій для забезпечення стабільної роботи бізнесу.

Додаткові навички:

Робота з CRM-системами:

Ведення та оновлення клієнтських баз, аналіз даних для покращення ефективності.

IP-телефонія:

Налаштування та забезпечення стабільної роботи системи для команди.

Робота із сайтами:

Розробка, оновлення та технічна підтримка сайтів на Weblium.

Комунікації:

Організація SMS-розсилок та email-кампаній з урахуванням цільової аудиторії.

Технічні та аналітичні навички:

Впевнене використання MS Word та Excel для створення таблиць, звітів та аналізу даних.

Використання ChatGPT для автоматизації текстових завдань та оптимізації контенту.

Особисті якості:

Швидке навчання та здатність адаптуватися до нових умов.

Відкритість до нових інструментів і технологій.

Прагнення до постійного професійного розвитку.

Досягнення:

Автоматизація CRM-системи, що дозволило скоротити час на обробку даних на 30%.

Розробка та підтримка функціональних сайтів на Weblium, які покращили професійний імідж компанії.

Успішна організація понад 50 SMS- та email-кампаній із високим рівнем відповідності запитам клієнтів.

Аналітика клієнтських баз, яка допомогла оптимізувати комунікації та розподіл ресурсів.

Використання ChatGPT для підвищення продуктивності завдяки автоматизації рутинних завдань.