Мій досвід та обов’язки:

1. Робота з CRM та базами даних:

Вела та оновлювала клієнтські бази у CRM-системі.

Аналізувала дані клієнтів для покращення ефективності роботи компанії.

2. IP-телефонія:

Налаштовувала IP-телефонію для команди, забезпечуючи її коректну роботу.

3. Робота із сайтами:

Розробляю та оновлюю сайти на платформі Weblium.

Впроваджую новий контент та забезпечую технічну підтримку сайтів.

4. Комунікації:

Організовую SMS-розсилки та email-кампанії, враховуючи потреби цільової аудиторії.

Використовую результати аналізу клієнтських баз для підвищення ефективності розсилок.

5. Технічні та аналітичні навички:

Впевнено працюю у Word та Excel:

створюю таблиці, звіти, аналізую дані.

6. Використовую ChatGPT для автоматизації текстових завдань та створення контенту.

Особисті якості:Швидко навчаюсь і люблю відкривати для себе нові інструменти та технології.Відкрита до нового досвіду та прагну постійного розвитку.

Мої досягнення:

Автоматизувала роботу з CRM-системою, що дозволило скоротити час на обробку даних на 30%.

Розробила та підтримую функціональні сайти на Weblium, які підвищили професійний імідж компанії.

Успішно організувала понад 50 SMS- та email-розсилок, забезпечивши їх своєчасність та відповідність запитам клієнтів.

Провела аналітику клієнтських баз, що допомогло оптимізувати процес комунікації та розподілу ресурсів.

Завдяки використанню ChatGPT оптимізувала текстові матеріали та автоматизувала рутинні завдання, підвищивши продуктивність роботи.