Работала в 1 компании 2 года 1 месяц
Телекоммуникации / Связь
Оператор по роботі з клієнтами
Телеконтакт Житомир
Телекоммуникации / Связь
2 года
11.2020 - 11.2022
Зв'язок з клієнтами, коректне спілкування, обгрунтування що потрібно робити в ситуації коли кошти не потрапили на карту чи коли автомат не видав чек і т.д. Коректне оформлення заявки до банку, щодо операції яка виникла на лінії.
• Прийом та обробка замовлень від клієнтів
- Консультування клієнтів щодо товарів і послуг
- Участь у розв'язанні питань пов’язаних з доставкою та оплатою
- Реєстрація скарг та пропозицій клієнтів
- Аналіз потреб та вподобань клієнтів
- Розвиток ділових відносин з клієнтами
- Моніторинг статусу замовлень
Тетяна
Тетяна
Оператор по роботі з клієнтами
Житомир
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 5 часов назад