Работала в 4 компаниях   5 лет 2 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор ресторану

Piana della battaglia

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года

11.2021 - 11.2023

- Зустріч гостей, добірка персоналу;

- Ведення касової дисципліни протягом дня;

- Планування та організація робочого графіка персоналу;

- Аналіз конкурентного середовища, виявлення можливостей у розвиток;

- Контроль за порядком на кухні та в залі;

- Прийом резервів по телефону, організація банкетів;

- Закупівля необхідних товарів для робочих процесів/прийом товару;

- SMM обов'язки;

- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи;

- Вирішення конфліктних ситуацій та по можливості запобігання їх;

Адміністратор бару (Iталія)

Blocco 7

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 4 месяца

05.2020 - 09.2023

- Організація підготовки коктейль-бару до сезону;

- Набір персоналу;

- Навчання персоналу;

- Контроль порядку та чистоти на робочих місцях;

- Контроль наявності товару на складах;

- Контроль каси на барі- Контроль злагодженої роботи між персоналом;

- Вирішення конфліктних ситуацій та запобігання їх;

- Здатність мислити креативно та ідейно для покращення роботи бару;

- SMM обов'язки;

SMM manager (Італія)

Blocco 7

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 3 месяца

05.2020 - 08.2023

- Створення контент-плану та створення привабливого контенту для публікації.

- Копірайтинг (Написання цікавих та змістовних, рекламних повідомлень)

- Взаємодія з аудиторією (відповідати на коментарі та повідомлення, створюючи позитивний досвід спілкування)

- Знання трендів (Моніторинг загальних тенденцій у соцмережах, розуміння того, які типи контенту та які платформи зараз популярні та цікаві цільовій аудиторії)

Хостесс

ЧЕРНОМОРКА МАГ, ТОВ

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 6 месяцев

04.2018 - 10.2019

- Зустріч та привітання гостей;

- Розміщення гостей за столиками;

- Організація та проведення бронювань;

- Контроль за комфортом та атмосферою в залі;

- Оформлення страв на виніс у телефонному режимі;

- Керування посадкою гостей у залі;

- Ознайомлення гостей із концепцією закладу;

- Консультування щодо меню та послуг закладу;

Ключевая информация

- Відповідальність;

- Комунікабельність;

- Вміння працювати у колективі;

- Увага до деталей;

- Стресостійкість;

- Самоорганізованість;

- Аналітичне мислення;

- Емоційний інтелект;

- Здатність до навчання;

- Грамотне мовлення;

Училась в 1 заведении

Криворізький коледж Національного авіаційного університету

організація авіаційних перевозок

кривий ріг, 2014

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Итальянский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Я маю підвищену працездатність, цілеспрямованість і чесність.З легкістю знаходжу спільну мову з клієнтами та розташована до дружнього спілкування у колективі. Маю права водія

Анастасія

Адміністратор

Кривой Рог

29 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 неделю назад