Работала в 5 компаниях 7 лет 4 месяца
Образование, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Телекоммуникации / Связь
Адміністратор
Дитячий центр розвитку Smartik
Образование
11 месяцев
10.2022 - 08.2023
- консультації та комунікації з клієнтами
- проведення всіх фінансових операцій з клієнтами
- ведення всіх звітностей
- продаж абонементів та пошук нових клієнтів
- ведення соціальних мереж
- підтримка повноцінної роботи центру в період блекаутів
Інспектор з основної діяльності
Венеція-Бест
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 8 месяцев
08.2020 - 03.2022
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок персоналу
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по роботі з клієнтами
Optima Hotels & Resorts
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 9 месяцев
08.2017 - 04.2020
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Планування стратегії продажів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Промоутер-консультант
ПП "Рекламна група ТІМ"
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 9 месяцев
10.2015 - 06.2017
- Розповсюдження рекламних матеріалів та інформації про продукти
- Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг
- Проведення презентацій та демонстрацій
- Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
Менеджер з продажу
Kyivstar/Київстар
Телекоммуникации / Связь
2 месяца
08.2015 - 09.2015
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Ключевая информация
- Розробка та реалізація SMM-стратегії під бізнес-цілі
- Створення контент-планів (пости, сторіс, Reels)
- Розуміння алгоритмів Instagram, Facebook
- Написання текстів різних типів
- Storytelling, прогріви, залучаючі сценарії для сторіс
- Генерація креативних ідей та форматів контенту
- Адаптація контенту під різні платформи
- Створення та базовий монтаж відео
- Робота з Canva / CapCut / InShot
- Аналіз показників: охоплення, ER, CTR, зростання аудиторії
- Оптимізація контенту на основі аналітики
- Формування звітів для клієнта
- Налаштування та оптимізація реклами в Meta Ads
- Робота з цілями: трафік, ліди, охоплення, залучення
- Тестування креативів та аудиторій
Училась в 2 заведениях
Навчальний центр готельної та ресторанної справи "Рейкарц Хотел Менеджмент"
Адміністратор рецепції
Київ, 2021
Криворізький економічний інститут КНЕУ імені Вадима Гетьмана
Факультет економіки та управління, Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Кривой Рог, 2019
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінг Ігоря Адашевського "Чемпіони продажів"
Instagram-маркетолог
Практичний онлайн-курс PRODVIGATOR 3.0 (Університет digital-професій Владислава Ясько)
Курси водіння
Олександра Юріївна
Олександра Юріївна
SMM manager
Кривой Рог
Готов переехать: Одесса, Пивденное, Одесская область, Горишние Плавни
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 дня назад