Работала в 2 компаниях 3 года 8 месяцев
Страхование, Телекоммуникации / Связь
Оператор call центру
UNIQA, Страхова компанія
Страхование
1 год 2 месяца
09.2023 - по настоящее время
Прийом вхідних дзвінків, фіксація інформації в системі для подальшої організації послуг, ознайомлення з договорами страхування, консультація клієнтів щодо їх полісу ДМС. була наставником для колег, займалась набором персоналу, опрацюванням резюме, проведенням співбесід, стажуванням та подальшою підтримкою в роботі.
Оператор call центру
Датагруп Volia
Телекоммуникации / Связь
3 года 7 месяцев
04.2021 - по настоящее время
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Запис клієнтів на прийом
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Ключевая информация
- Впевнений користувач ПК
- Стресостійкість
- Клієнторієнтованість
- Вміння знаходити спільну мову з будь-ким
- Робота в колективі
- Лідерські якості
- Жага до розвитку та кар'єрного зросту
- Швидко навчаюсь новому та відкрита до обміну досвідом
- Високий рівень емпатії
Училась в 2 заведениях
Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова
Фармація
Вінниця, 2026
Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного
Лікувальна справа
Вінниця, 2021
Владеет языками
Английский
базовый
Немецкий
базовый
Русский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свій розділ
В компанії ДатаГруп знаходжусь у декретній відпустці, повертатися не планую.
В компанії UNIQA працюю дотепер, готова звільнитись у будь-який час одним днем
Анна Олегівна
Анна Олегівна
Лікар координатор
Винница
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад