Працювала в 2 компаніях 3 роки 9 місяців
Страхування, Телекомунікації / Зв'язок
Оператор call центру
UNIQA, Страхова компанія
Страхування
1 рік 3 місяці
09.2023 - до теперішнього часу
Прийом вхідних дзвінків, фіксація інформації в системі для подальшої організації послуг, ознайомлення з договорами страхування, консультація клієнтів щодо їх полісу ДМС. була наставником для колег, займалась набором персоналу, опрацюванням резюме, проведенням співбесід, стажуванням та подальшою підтримкою в роботі.
Оператор call центру
Датагруп Volia
Телекомунікації / Зв'язок
3 роки 8 місяців
04.2021 - до теперішнього часу
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Запис клієнтів на прийом
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Ключова інформація
- Впевнений користувач ПК
- Стресостійкість
- Клієнторієнтованість
- Вміння знаходити спільну мову з будь-ким
- Робота в колективі
- Лідерські якості
- Жага до розвитку та кар'єрного зросту
- Швидко навчаюсь новому та відкрита до обміну досвідом
- Високий рівень емпатії
Навчалась в 2 закладах
Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова
Фармація
Вінниця, 2026
Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного
Лікувальна справа
Вінниця, 2021
Володіє мовами
Англійська
базовий
Німецька
базовий
Російська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
В компанії ДатаГруп знаходжусь у декретній відпустці, повертатися не планую.
В компанії UNIQA працюю дотепер, готова звільнитись у будь-який час одним днем
Анна Олегівна
Анна Олегівна
Лікар координатор
Вінниця
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому