Работала в 3 компаниях 6 лет 9 месяцев
Медицина и Здравоохранение, Страхование
супервайзер
СК "Країна"
Медицина и Здравоохранение
3 года 3 месяца
08.2020 - по настоящее время
- фиксация информации в базе 1С
- приём входящих звонков от клиентов
- организация услуг
- обучение персонала
врач-координатор
Альфа Страхування
Страхование
2 года 1 месяц
08.2018 - 08.2020
- прием входящих звонков
- регистрация обращений клиентов
- организация медицинской помощи застрахованным лицам
Врач-координатор
ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство
Страхование
1 год 6 месяцев
02.2017 - 07.2018
- организация медицинской помощи застрахованным лицам
- приём входящих звонков от клиентов
- консультирование застрахованных лиц по медицинским вопросам
Ключевая информация
- фиксация информации в базе 1С
- приём входящих звонков от клиентов и совершение исходящих звонков партнерам/клиентам
- работа с ВИП клиентами
- контроль стационарных случаев
- урегулирование спорных ситуаций
- осуществление контроля и анализ работы сотрудников, оценка работы сотрудников
- обучение персонала, формировании рабочего коллектива
- работа с отчетами
- контроль дозвона
Училась в 2 заведениях
НМАПО им. П.Л Шупика
педиатрия
Киев, 2016
ВНМУ им. М.И. Пирогова
Лечебный факультет №2, Винница
Винница, 2014
Владеет языками
Английский
средний
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2
Ольга
Ольга
Врач-координатор, супервайзер медицинского ассистанса, сотрудник call-центра страховой компании
Винница
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Обновлено 22 часа назад