Работала в 6 компаниях   7 лет 10 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Страхование

Провідний фахівець відділу організації медичної допомоги вищої категорії, куратор договору

Арсенал асистанс

Медицина и Здравоохранение

4 месяца

08.2024 - по настоящее время

прийом вхідних дзвінків, прийняття рішення по покриттю послуг, медичний супровід застрахованого при настанні страхового випадку, написання корпоративних лімітів, курація договору медичного страхування.

лікар-координатор

СК "Уніка"

Медицина и Здравоохранение

7 месяцев

11.2023 - 06.2024

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

провідний фахівець відділу медичного асистансу

СК "УСГ"

Страхование

1 год 1 месяц

09.2022 - 10.2023

Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM

супервайзер

СК "Країна"

Медицина и Здравоохранение

1 год 11 месяцев

08.2020 - 07.2022

робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків

Лікар-координатор

Альфа Страхування

Страхование

2 года

08.2018 - 08.2020

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Лікар-координатор

ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство

Страхование

1 год 5 месяцев

02.2017 - 07.2018

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Ключевая информация

відповідальність, уважність до деталей, відмінні комунікативні навички, вміння самостійно і швидко приймати рішення, навики ведення професійного діалогу з клієнтами по телефону, досвід ділової переписки, аналітичні здібності, здатність до швидкого навчання та освоєння нової інформації, вміння працювати в команді.РедагуватиВидалити

Училась в 2 заведениях

НМАПО им. П.Л Шупика

педиатрия

Киев, 2016

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лечебный факультет №2, Винница

Винница, 2014

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2

Ольга

лікар координатор, супервайзер

Винница

34 года

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 1 неделю назад