Работала в 3 компаниях   7 лет 5 месяцев

Медицина и Здравоохранение, Страхование

супервайзер

СК "Країна"

Медицина и Здравоохранение

3 года 10 месяцев

08.2020 - по настоящее время

  • фиксация информации в базе 1С
  • приём входящих звонков от клиентов
  • организация услуг
  • обучение персонала

врач-координатор

Альфа Страхування

Страхование

2 года

08.2018 - 08.2020

  • прием входящих звонков
  • регистрация обращений клиентов
  • организация медицинской помощи застрахованным лицам

Врач-координатор

ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство

Страхование

1 год 5 месяцев

02.2017 - 07.2018

  • организация медицинской помощи застрахованным лицам
  • приём входящих звонков от клиентов
  • консультирование застрахованных лиц по медицинским вопросам

Ключевая информация

  • фиксация информации в базе 1С
  • приём входящих звонков от клиентов и совершение исходящих звонков партнерам/клиентам
  • работа с ВИП клиентами
  • контроль стационарных случаев
  • урегулирование спорных ситуаций
  • осуществление контроля и анализ работы сотрудников, оценка работы сотрудников
  • обучение персонала, формировании рабочего коллектива
  • работа с отчетами
  • контроль дозвона

Училась в 2 заведениях

НМАПО им. П.Л Шупика

педиатрия

Киев, 2016

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лечебный факультет №2, Винница

Винница, 2014

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2

Ольга

Врач-координатор, супервайзер медицинского ассистанса, сотрудник call-центра страховой компании

Винница

33 года

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 5 часов назад