Работала в 3 компаниях   11 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail, Образование

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Solpower

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

09.2023 - по настоящее время

1. Прийом та обробка вхідних дзвінків,

2. Консультація клієнтів щодо послуг компанії,

3. Веденя бази даних клєнтів, аналіз та підтримка існуючих,

4. Виставлення рахунків на оплату,

5. Контроль своєчасного відвантаження засовлень.

6. Робота з програмою обліку замовлень,

7. Моніторинг цін, складання статистики,

8. Комплектація та упаковка товарів,

9. Прийом товару на склад,

10. Робота з майданчиками: Rozetka, Prom.ua, Епіцентр, ОЛХ

11. Ведення документальної звітності в т.ч. "Вчасно".

Психолог

Заклад дошкільної освіти (дитячий садок) № 444

Образование

2 года 4 месяца

08.2019 - 12.2021

1. Психологічний супровід дошкільного освітнього процесу,

2.Проведення тренінгів та групових занять з дітьми, педагогами та батьками,

3. Проведення індивідуальних консультацій з батьками (за потребою)

4. Робота з документацією психолога,

5. Дотримання педагогічної етики та правил внутрішнього розпорядку.

6.Розробка індивідуальних програм розвитку

Менеджер по роботі з клієнтами

ФОП Сагачко Д.А.

Образование

8 лет 2 месяца

04.2011 - 06.2019

1. Приймання дзвінків, повідомлень (інтернет чат),

2. Консультація по товару,

3. Оформлення замовлень,

4. Вирішення конфліктних ситуацій та забеспечення рішення проблеми клієнтів,

5. Робота з претензіями,

6. Ведення бази даних клієнтів, аналізи та підтримка існуючих клієнтів,

7. Робота з різними платіжними системами.

Училась в 1 заведении

Киевский столичный университет имени Бориса Гринченко – высшее учебное заведение

Психологія та соціальна педагогіка

Київ, 2008

Владеет языками

Английский

средний

Украинский

родной

Ольга Олександрівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

Дарницкий район, Деснянский район, Днепровский район

35 лет

Активно ищет работу

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Обновлено 3 часа назад