Работала в 1 компании 5 лет 11 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Бариста/адміністратор закладу
Amore coffee
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 лет 10 месяцев
01.2019 - по настоящее время
Комунікація з клієнтами : забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, підтримка лояльності та задоволеності клієнтів. Прийом товару та ведення обліку : організація процесу прийому товарів, перевірка відповідності з документацією, ведення звітності та обліку товарних позицій.
Ведення касової дисципліни : контроль операцій з касою, звітність про касові операції, забезпечення точності у грошових розрахунках. Робота із таблицями та великими обсягами інформації : підготовка та аналіз великих обсягів даних, робота з електронними таблицями ( excel, google sheets ), створення звітів та зведених таблиць.
Стажування нових співробітників : проведення навчальних сесій, адаптація нових працівників, створення навчальних матеріалів. Тайм-менеджмент : планування робочого дня та пріоритезація завдань для ефективного виконання робочих обов язків.
Створення презентацій товару, інфографіків та меню : розробка привабливих презентацій для демонстрації продукції, створення інфографіків для візуалізації інформації, розробка меню для збільшення залучення клієнтів. Спілкування з кліентами через соцмережі
Ведення касової дисципліни : контроль операцій з касою, звітність про касові операції, забезпечення точності у грошових розрахунках. Робота із таблицями та великими обсягами інформації : підготовка та аналіз великих обсягів даних, робота з електронними таблицями ( excel, google sheets ), створення звітів та зведених таблиць.
Стажування нових співробітників : проведення навчальних сесій, адаптація нових працівників, створення навчальних матеріалів. Тайм-менеджмент : планування робочого дня та пріоритезація завдань для ефективного виконання робочих обов язків.
Створення презентацій товару, інфографіків та меню : розробка привабливих презентацій для демонстрації продукції, створення інфографіків для візуалізації інформації, розробка меню для збільшення залучення клієнтів. Спілкування з кліентами через соцмережі
Ключевая информация
Google workspase/ms office
figma
canva
редагування відео
photoshop
poster
figma
canva
редагування відео
photoshop
poster
Училась в 1 заведении
Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України "Ірпінський економічний коледж"
фінанси, банківська справа та страхування
Ірпінь, 2018
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Діана Євгенівна
Діана Євгенівна
Розгляну всі пропозиції
Ирпень
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 недели назад