Працювала в 1 компанії 5 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Бариста/адміністратор закладу
Amore coffee
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 років 10 місяців
01.2019 - до теперішнього часу
Комунікація з клієнтами : забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, підтримка лояльності та задоволеності клієнтів. Прийом товару та ведення обліку : організація процесу прийому товарів, перевірка відповідності з документацією, ведення звітності та обліку товарних позицій.
Ведення касової дисципліни : контроль операцій з касою, звітність про касові операції, забезпечення точності у грошових розрахунках. Робота із таблицями та великими обсягами інформації : підготовка та аналіз великих обсягів даних, робота з електронними таблицями ( excel, google sheets ), створення звітів та зведених таблиць.
Стажування нових співробітників : проведення навчальних сесій, адаптація нових працівників, створення навчальних матеріалів. Тайм-менеджмент : планування робочого дня та пріоритезація завдань для ефективного виконання робочих обов язків.
Створення презентацій товару, інфографіків та меню : розробка привабливих презентацій для демонстрації продукції, створення інфографіків для візуалізації інформації, розробка меню для збільшення залучення клієнтів. Спілкування з кліентами через соцмережі
Ведення касової дисципліни : контроль операцій з касою, звітність про касові операції, забезпечення точності у грошових розрахунках. Робота із таблицями та великими обсягами інформації : підготовка та аналіз великих обсягів даних, робота з електронними таблицями ( excel, google sheets ), створення звітів та зведених таблиць.
Стажування нових співробітників : проведення навчальних сесій, адаптація нових працівників, створення навчальних матеріалів. Тайм-менеджмент : планування робочого дня та пріоритезація завдань для ефективного виконання робочих обов язків.
Створення презентацій товару, інфографіків та меню : розробка привабливих презентацій для демонстрації продукції, створення інфографіків для візуалізації інформації, розробка меню для збільшення залучення клієнтів. Спілкування з кліентами через соцмережі
Ключова інформація
Google workspase/ms office
figma
canva
редагування відео
photoshop
poster
figma
canva
редагування відео
photoshop
poster
Навчалась в 1 закладі
Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України "Ірпінський економічний коледж"
фінанси, банківська справа та страхування
Ірпінь, 2018
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
вільно
Діана Євгенівна
Діана Євгенівна
Розгляну всі пропозиції
Ірпінь
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому