Работала в 2 компаниях   4 года 5 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор рецепції

Готель Баккара

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 5 месяцев

06.2021 - по настоящее время

  • Реєстрація заїздів та виїздів гостей.
  • Зустріч та розміщення гостей.
  • Інформування гостей щодо основних та додаткових послуг готелю.
  • Прийом та координація телефонних дзвінків.
  • Бронювання номерів.
  • Оформлення рахунків та робота з касою (готівка, кредитні картки).
  • Співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
  • Вирішення конфліктних ситуацій.
  • Велення табеля обліку робочого часу.
  • Ведення звітності бонусів.

Покоївка

Україна

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

12.2018 - 10.2019

  • Заміна постільної білизни та рушників
  • Підтримка чистоти ванних кімнат
  • Поповнення гігієнічних приналежностей
  • Контроль за наявністю та порядком у номері
  • Виконання запитів гостей
  • Дотримання стандартів готелю
  • Забезпечення комфортного перебування гостей
  • Інвентаризація готельного майна
  • Дотримання санітарних норм та правил

Ключевая информация

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Комунікабельність
  • Вміння знаходити спільну мову з клієнтами

Училась в 1 заведении

Київський національний торговельно-економічний університет

ФРГТБ

Київ, 2020

Владеет языками

Английский

средний

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Карина

Менеджер з продажу віддалено

Киев

30 000 грн.

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 часа назад