Працювала в 2 компаніях   4 роки 5 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор рецепції

Готель Баккара

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 5 місяців

06.2021 - до теперішнього часу

  • Реєстрація заїздів та виїздів гостей.
  • Зустріч та розміщення гостей.
  • Інформування гостей щодо основних та додаткових послуг готелю.
  • Прийом та координація телефонних дзвінків.
  • Бронювання номерів.
  • Оформлення рахунків та робота з касою (готівка, кредитні картки).
  • Співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
  • Вирішення конфліктних ситуацій.
  • Велення табеля обліку робочого часу.
  • Ведення звітності бонусів.

Покоївка

Україна

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 місяців

12.2018 - 10.2019

  • Заміна постільної білизни та рушників
  • Підтримка чистоти ванних кімнат
  • Поповнення гігієнічних приналежностей
  • Контроль за наявністю та порядком у номері
  • Виконання запитів гостей
  • Дотримання стандартів готелю
  • Забезпечення комфортного перебування гостей
  • Інвентаризація готельного майна
  • Дотримання санітарних норм та правил

Ключова інформація

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Комунікабельність
  • Вміння знаходити спільну мову з клієнтами

Навчалась в 1 закладі

Київський національний торговельно-економічний університет

ФРГТБ

Київ, 2020

Володіє мовами

Англійська

середній

Польська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Карина

Менеджер з продажу віддалено

Київ

30 000 грн.

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому