Работала в 7 компаниях   12 лет 9 месяцев

Образование, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, IT, Телекоммуникации / Связь, Медиа / СМИ, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Head of PR

Englishdom

Образование

2 года 6 месяцев

03.2022 - 09.2024

  • Запуск каналу Influence Marketing з 0 (Україна/Польша/Румунія);
  • формування бюджетів, стратегічних цілей (річних/квартальних);
  • побудова і контроль системи KPI команди;
  • реалізація маркетингових кампаній з інфлуенсерами Instagram/YouTube/Tiktok/Twitch;
  • глибинний аналіз маркетингових активностей, робота з Google Analytics, lookerstudio;
  • формування та перевірка гіпотез, проведення А/В тестів;
  • керування створенням прес-релізів, пропозицій медіа та інших матеріалів комунікацій;
  • забезпечення постійної присутності бренду в інфо-просторі;
  • представлення компанії на публічних заходах та подіях (online, offline);
  • запуск медійної реклами (радіо, телебачення);
  • побудова і розвиток партнерств;
  • розвиток каналу affiliate marketing.

Head of Sales

Englishdom

Образование

2 года

03.2020 - 03.2022

  • Створення каналу офлайн продажів з 0;
  • планування бюджетів, формування стратегічних цілей (річних/квартальних);
  • організація роботи відділу, побудова системи KPI команди та контроль її виконання;
  • залучення В2В клієнтів розміру Enterprise;
  • організація участі компанії у профільних офлайн та онлайн конференціях - побудова системи продажів в ТРЦ в ТОП містах України.

Business Development Manager

banza

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

1 год

04.2019 - 04.2020

  • Просування нового IT продукту на ринку України та країн СНД;
  • ведення існуючої клієнтської бази, пошук та залучення нових клієнтів;
  • аналіз бізнес-потреб клієнтів;
  • проведення особистих зустрічей, підготовка презентацій, формування комерційних пропозицій;
  • консультація по продукту, демонстрація готового IT рішення;
  • ведення переговорів, укладання договорів з клієнтами, післяпродажний супровід клієнтів;
  • взаємодія з внутрішньою командою з впровадження;
  • контроль взаєморозрахунків з клієнтами;
  • участь у профільних заходах.

Business Development Manager

Megogo

IT

3 года 4 месяца

11.2015 - 03.2019

  • Пошук та залучення нових клієнтів (торгові мережі побутової техніки), проведення переговорів, розробка індивідуальних комерційних пропозицій;
  • підтримка лояльних партнерських відносин із існуючими клієнтами, розробка та впровадження стратегії їх розвитку;
  • проведення навчальних тренінгів для продавців з метою збільшення обсягів продажів;
  • координація повного документообігу (первинна документація, договори, рахунки, акти, специфікації).

Leading Sales Manager

Viasat

Телекоммуникации / Связь

2 года 7 месяцев

03.2013 - 10.2015

  • Розробка та проведення тренінгів, коучингів, тестувань, групових та індивідуальних навчальних заходів;
  • розробка та ведення форми контрольних листів спостереження (КЛС);
  • розробка мотиваційних заходів з метою підвищення ефективності роботи операторів;
  • розробка стандартів роботи відділу та аналізу ефективності;
  • аналіз всіх елементів у рамках поточного процесу, моніторинг KPI;
  • написання та регулярна оптимізація скриптів операторів.

Call center operator

Viasat-Start

Медиа / СМИ

4 месяца

10.2012 - 02.2013

  • Здійснення вхідних/вихідних дзвінків з метою утримання клієнтів (вторинний продаж послуг);
  • робота з CRM, реєстрація результатів дзвінка у системі та маркетинговій формі;
  • післяпродажне супроводження клієнтської бази, вирішення складних ситуацій абонентів;
  • взаємодія з відділом технічної підтримки для вирішення технічних питань клієнтів.

Sales Manager

Fast Food Systems

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

8 месяцев

01.2012 - 09.2012

  • Прийом замовлень та консультування клієнтів;
  • контроль роботи кур'єрів, координація доставки;
  • ведення щоденної статистики замовлень, формування звітної документації;
  • розрахунок заробітної плати персоналу доставки.

Ключевая информация

  • управління командою та процесами, формування стратегії розвитку, масштабування результатів
  • досвід розробки та проведення успішних PR і маркетингових кампаній
  • аналітичні навички: здатність аналізувати ефективність PR-кампаній та вносити необхідні корективи
  • високі організаційні навички
  • управління кризовими комунікаціями та захист репутації компанії в складних ситуаціях

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

біотехнологія ( англійський проект)

Киев, 2012

Владеет языками

Английский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Сертифікат про проходження повного курсу навчання в НАУ за спеціальністю "біотехнологія" англійською

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Тетяна

Head of PR / Influence Marketing

Киев

2 000 $

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 8 часов назад