Працювала в 7 компаніях 12 років 9 місяців
Освіта, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, IT, Телекомунікації / Зв'язок, Медіа / ЗМІ, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Head of PR
Englishdom
Освіта
2 роки 6 місяців
03.2022 - 09.2024
- Запуск каналу Influence Marketing з 0 (Україна/Польша/Румунія);
- формування бюджетів, стратегічних цілей (річних/квартальних);
- побудова і контроль системи KPI команди;
- реалізація маркетингових кампаній з інфлуенсерами Instagram/YouTube/Tiktok/Twitch;
- глибинний аналіз маркетингових активностей, робота з Google Analytics, lookerstudio;
- формування та перевірка гіпотез, проведення А/В тестів;
- керування створенням прес-релізів, пропозицій медіа та інших матеріалів комунікацій;
- забезпечення постійної присутності бренду в інфо-просторі;
- представлення компанії на публічних заходах та подіях (online, offline);
- запуск медійної реклами (радіо, телебачення);
- побудова і розвиток партнерств;
- розвиток каналу affiliate marketing.
Head of Sales
Englishdom
Освіта
2 роки
03.2020 - 03.2022
- Створення каналу офлайн продажів з 0;
- планування бюджетів, формування стратегічних цілей (річних/квартальних);
- організація роботи відділу, побудова системи KPI команди та контроль її виконання;
- залучення В2В клієнтів розміру Enterprise;
- організація участі компанії у профільних офлайн та онлайн конференціях - побудова системи продажів в ТРЦ в ТОП містах України.
Business Development Manager
banza
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
1 рік
04.2019 - 04.2020
- Просування нового IT продукту на ринку України та країн СНД;
- ведення існуючої клієнтської бази, пошук та залучення нових клієнтів;
- аналіз бізнес-потреб клієнтів;
- проведення особистих зустрічей, підготовка презентацій, формування комерційних пропозицій;
- консультація по продукту, демонстрація готового IT рішення;
- ведення переговорів, укладання договорів з клієнтами, післяпродажний супровід клієнтів;
- взаємодія з внутрішньою командою з впровадження;
- контроль взаєморозрахунків з клієнтами;
- участь у профільних заходах.
Business Development Manager
Megogo
IT
3 роки 4 місяці
11.2015 - 03.2019
- Пошук та залучення нових клієнтів (торгові мережі побутової техніки), проведення переговорів, розробка індивідуальних комерційних пропозицій;
- підтримка лояльних партнерських відносин із існуючими клієнтами, розробка та впровадження стратегії їх розвитку;
- проведення навчальних тренінгів для продавців з метою збільшення обсягів продажів;
- координація повного документообігу (первинна документація, договори, рахунки, акти, специфікації).
Leading Sales Manager
Viasat
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 7 місяців
03.2013 - 10.2015
- Розробка та проведення тренінгів, коучингів, тестувань, групових та індивідуальних навчальних заходів;
- розробка та ведення форми контрольних листів спостереження (КЛС);
- розробка мотиваційних заходів з метою підвищення ефективності роботи операторів;
- розробка стандартів роботи відділу та аналізу ефективності;
- аналіз всіх елементів у рамках поточного процесу, моніторинг KPI;
- написання та регулярна оптимізація скриптів операторів.
Call center operator
Viasat-Start
Медіа / ЗМІ
4 місяці
10.2012 - 02.2013
- Здійснення вхідних/вихідних дзвінків з метою утримання клієнтів (вторинний продаж послуг);
- робота з CRM, реєстрація результатів дзвінка у системі та маркетинговій формі;
- післяпродажне супроводження клієнтської бази, вирішення складних ситуацій абонентів;
- взаємодія з відділом технічної підтримки для вирішення технічних питань клієнтів.
Sales Manager
Fast Food Systems
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
01.2012 - 09.2012
- Прийом замовлень та консультування клієнтів;
- контроль роботи кур'єрів, координація доставки;
- ведення щоденної статистики замовлень, формування звітної документації;
- розрахунок заробітної плати персоналу доставки.
Ключова інформація
- управління командою та процесами, формування стратегії розвитку, масштабування результатів
- досвід розробки та проведення успішних PR і маркетингових кампаній
- аналітичні навички: здатність аналізувати ефективність PR-кампаній та вносити необхідні корективи
- високі організаційні навички
- управління кризовими комунікаціями та захист репутації компанії в складних ситуаціях
Навчалась в 1 закладі
Національний авіаційний університет
біотехнологія ( англійський проект)
Киев, 2012
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Сертифікат про проходження повного курсу навчання в НАУ за спеціальністю "біотехнологія" англійською
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Тетяна
Тетяна
Head of PR / Influence Marketing
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому