Работала в 5 компаниях   10 лет 4 месяца

Негосударственные организации / NGO, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

International Patnership manager

ГО Літай

Негосударственные организации / NGO

1 год 9 месяцев

02.2023 - по настоящее время

Пошук міжнародних партнерів для ГО Літай закордоном.

Розробка та ведення сайту компанії, SEO, ведення сторінки в Linkedin

Разом з тим виконую функції графічного дизайнера.

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

    • Client service director

    AdHok Communication, IQ group

    Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    2 года 7 месяцев

    10.2013 - 05.2016

  • Стратегічне управління та розвиток відділу обслуговування клієнтів
  • Координація роботи з різними відділами компанії для підтримки клієнтського сервісу
  • Планування та реалізація стратегій та планів по підтримці клієнтів
  • Вирішення складних ситуацій та проблем в обслуговуванні клієнтів
  • Підготовка та ведення тренінгів для підвищення навичок обслуговування клієнтів
  • Управління та контроль за виконанням стандартів обслуговування клієнтів
  • Постійне вдосконалення процесів та підходів в обслуговуванні клієнтів
  • Ведення звітності та аналіз показників клієнтського сервісу

    • Senior Media Planner

    Initiative, ADV group

    Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    7 месяцев

    02.2013 - 09.2013

  • Розробка та впровадження стратегій розміщення реклами та просування у різних медіа
  • Аналіз аудиторії та ринку для визначення оптимальних медіа-каналів та форматів реклами
  • Планування медіа-кампаній та графіків розміщення реклами
  • Управління медіа-бюджетом та витратами на просування
  • Моніторинг та аналіз результатів медіа-кампаній
  • Участь у стратегічному плануванні маркетингових та рекламних заходів
  • Взаємодія з медіа-агентствами та постачальниками рекламних послуг
  • Постійне вдосконалення знань та навичок у сфері медіа-планування

    • Key Account Manager

    Dentsu Ukraine

    Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    4 года 1 месяц

    09.2008 - 10.2012

  • Управління взаємовідносинами та стратегічним партнерством з ключовими клієнтами
  • Координація комунікації та співпраці між різними відділами для задоволення потреб клієнтів
  • Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій та потреб ключових клієнтів
  • Вирішення конфліктів та проблем з клієнтами для підтримки довгострокових відносин
  • Постійне вдосконалення стратегій та навичок у сфері управління ключовими акаунтами
  • Планування та виконання переговорів з ключовими клієнтами щодо умов співпраці та угод
  • Аналіз та звітування щодо продажів та взаємовідносин з ключовими клієнтами
  • Підтримка у впровадженні нових продуктів або послуг для ключових клієнтів

    • Media Planner Assistant

    Mediacom

    Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    11 месяцев

    09.2006 - 08.2007

    1. Допомога Media Planner в організаційних процесах - спілкування з підрядниками, отримання інвойсів та контроль їх оплат.
    2. Дослідження активності конкурентів в пресі.
    3. Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    4. Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    5. Планування та організація своєї роботи
    6. Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

    Ключевая информация

    • Комунікативні навички
    • Організаторські здібності
    • Маркетингові послуги
    • Google AdWords
    • Google Analytics
    • Просування сайту
    • Adobe Illustrator
    • Photoshop
    • InDesign
    • Coral
    • Wix
    • Weblium
    • Google Search Optimization
    • MS Office програми (Word, Excel, Powe Point)

    Училась в 1 заведении

    Національний університет харчових технологій

    Економіки та менеджменту, Маркетинг

    Київ, 2006

    Владеет языками

    Английский

    продвинутый

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Польский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Graphic design

    Krakow, 2024

    Adobe design programs (Illustrator, Photoshop, Indesign, Corel) 

    приготування матеріалів до друку, типографія

    Основи управління командами та проєктами в IT

    2022

    методології введення проєктів

    управління командами

    оцінка ризиків


    Основи Web UI розробки

    2022

    Java Script, HTML базовий рівень

    Дополнительная информация

    Громадська діяльність

    На волонтерських засадах працюю в Громадській організації Літай, яка опікується жінками, які виховують дітей з інвалідністю, та які опинилися в складних життєвих обставинах.

    Водійське посвідчення

    маю права з категорією В

    Захоплення та інтереси

    в'яжу гачком солом'яні вироби - капелюхи та сумки.

    Особисті якості

    Комунікабельна, відкрита до нових знань, шукаю роботу віддалену.

    Alina

    Client manager

    Киев

    Готов переехать: Львов

    40 000 грн.

    40 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 21 час назад