Работала в 1 компании   3 года 6 месяцев

Медицина и Здравоохранение

Адміністратор контакт центру

BOGOMOLETS CLINIC

Медицина и Здравоохранение

3 года 5 месяцев

06.2021 - по настоящее время

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • обробка вхідних та вихідних дзвінкі(запис на прийом, консультація щодо вартості послуг, контроль якості послуг, внесення скарг, пропозицій та подяки, дзвінки по самопочуттю пацієнтів тощо);
  • обробка електронної пошти та чату;
  • складання звіту про самопочуття пацієнтів та якість обслуговування;
  • відправка СМС повідомлень, знімків планів лікування тощо.
  • Формування та внесення звітних даних

Училась в 1 заведении

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Інститут філології/мова та література, гінді, англійська

Київ, 2004

Владеет языками

Английский

средний

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

В1-В2

Хинди

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

В2

Курсы, тренинги, сертификаты

Адміністратор медичного закладу

Київ, 2021

Євгенія

Фахівець з контролю якості дзвінків. Супервайзер.

Киев

42 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 дня назад