Работала в 2 компаниях 5 лет 6 месяцев
Торговля розничная / Retail
Оператор гарячої лінії
MasterZoo
Торговля розничная / Retail
1 год 10 месяцев
12.2022 - 10.2024
• Планування та організація своєї роботи
• Робота в crm, 1C
• Оформлення, редагування та контроль замовлень
• Створення ТТН Нової Пошти
• Організація кур’єраькиє доставок в межах міста та області
• Робота з вхідними, вихідними дзвінками, чатами в месенджерах
• Консультація по товарах, акціях та послугах
• Ведення запису на процедури
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Робота в crm, 1C
• Оформлення, редагування та контроль замовлень
• Створення ТТН Нової Пошти
• Організація кур’єраькиє доставок в межах міста та області
• Робота з вхідними, вихідними дзвінками, чатами в месенджерах
• Консультація по товарах, акціях та послугах
• Ведення запису на процедури
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
Продавець-консультант зоотоварів
FANZOO
Торговля розничная / Retail
3 года 6 месяцев
12.2018 - 06.2022
• Консультування клієнтів щодо асортименту зоотоварів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Ключевая информация
• Управління онлайн продажами
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Навики роботи з crm, 1C
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Навики роботи з crm, 1C
Училась в 1 заведении
Національний університет біоресурсів і природокористування України
Екологія
Київ, 2024
Владеет языками
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Вікторія
Вікторія
Менеджер інтернет-магазину
Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 4 дня назад