Работала в 7 компаниях 15 лет 5 месяцев
Другое, Телекоммуникации / Связь, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail, Образование
Перерва в кар'єрі (декрет)
Не застосовується
Другое
6 лет 3 месяца
10.2019 - 12.2025
- Догляд за дитиною
- Організація сімейного побуту та щоденних процесів
- Планування графіків та часу
- Самоорганізація та відповідальність
- Підтримка та оновлення мовних навичок
- Самостійна робота з текстами / читання англійською
Перекладач, коректор
Приватні замовлення
Другое
9 месяцев
03.2024 - 11.2024
- Переклад та редагування текстів на дому.
- Успішно виконувала переклад та коректуру текстів на дому.
- Забезпечувала високу якість перекладу та граматичну правильність текстів.
Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Телекоммуникации / Связь
2 года 8 месяцев
01.2017 - 08.2019
- Проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»
- Оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами
- Надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами
- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air
Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Услуги для бизнеса - другое
11 месяцев
02.2016 - 12.2016
- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.
Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Телекоммуникации / Связь
2 года 10 месяцев
04.2013 - 01.2016
- Надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії
- Прийом вхідної лінії дзвінків
- Бронювання квитків
Продавець-консультант дитячих товарів
Антошка
Торговля розничная / Retail
2 года 4 месяца
12.2010 - 03.2013
- Надання консультацій щодо послуг та продукції компанії
- Письмовий та усний переклад
Перекладач
Національний авіаційний університет
Образование
5 месяцев
12.2009 - 04.2010
- Переклад документів та текстів різної тематики
Ключевая информация
Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)
Досвід роботи в Fine Reader
Вміння працювати з великим обсягом інформації
Грамотність мови та письма
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Активність
Організованість
Хороша пам'ять
Здатність швидко вчитися.
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Філології та перекладу
Київ, 2010
Владеет языками
Английский
выше среднего
Французский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Сімейний стан
Заміжня, є дитина
Яна Борисівна
Яна Борисівна
Спеціаліст підтримки клієнтів (чат / тікети / онлайн-підтримка) — гнучкий графік

Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 дня назад