Работала в 7 компаниях   15 лет 5 месяцев

Другое, Телекоммуникации / Связь, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail, Образование

Перерва в кар'єрі (декрет)

Не застосовується

Другое

6 лет 3 месяца

10.2019 - 12.2025

- Догляд за дитиною

- Організація сімейного побуту та щоденних процесів

- Планування графіків та часу

- Самоорганізація та відповідальність

- Підтримка та оновлення мовних навичок

- Самостійна робота з текстами / читання англійською

Перекладач, коректор

Приватні замовлення

Другое

9 месяцев

03.2024 - 11.2024

- Переклад та редагування текстів на дому.

- Успішно виконувала переклад та коректуру текстів на дому.

- Забезпечувала високу якість перекладу та граматичну правильність текстів.

Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Телекоммуникации / Связь

2 года 8 месяцев

01.2017 - 08.2019

- Проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»

- Оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами

- Надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами

- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air

Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Услуги для бизнеса - другое

11 месяцев

02.2016 - 12.2016

- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.

Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Телекоммуникации / Связь

2 года 10 месяцев

04.2013 - 01.2016

- Надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії

- Прийом вхідної лінії дзвінків

- Бронювання квитків

Продавець-консультант дитячих товарів

Антошка

Торговля розничная / Retail

2 года 4 месяца

12.2010 - 03.2013

- Надання консультацій щодо послуг та продукції компанії

- Письмовий та усний переклад

Перекладач

Національний авіаційний університет

Образование

5 месяцев

12.2009 - 04.2010

- Переклад документів та текстів різної тематики

Ключевая информация

Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)

Досвід роботи в Fine Reader

Вміння працювати з великим обсягом інформації

Грамотність мови та письма

Комунікабельність

Відповідальність

Уважність

Активність

Організованість

Хороша пам'ять

Здатність швидко вчитися.

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Філології та перекладу

Київ, 2010

Владеет языками

Английский

выше среднего

Французский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Сімейний стан

Заміжня, є дитина

Яна Борисівна

Спеціаліст підтримки клієнтів (чат / тікети / онлайн-підтримка) — гнучкий графік

Киев

15 000 грн

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 3 дня назад