Обслуговування громадян
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
• Навчання нових співробітників