• Прийом та обробка замовлень від клієнтів
• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг
• Ведення документації замовлень
• Участь у розв'язанні питань пов’язаних з доставкою та оплатою
• Реєстрація скарг та пропозицій клієнтів
• Моніторинг статусу замовлень
• Забезпечення виконання умов договорів
• Аналіз потреб та вподобань клієнтів
• Розвиток ділових відносин з клієнтами
• Підготовка звітів за результатами роботи

• Керівництво діяльністю підрозділу компанії
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Організація навчання та розвитку персоналу
• Ведення кадрової документації та управління ресурсами відділу
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Вирішення адміністративних та господарських питань
• Участь у стратегічному плануванні та розвитку
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи

• Керування офісними процесами
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

• Управління роботою магазину та персоналом
• Організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Аналіз продажів та планування закупівель
• Організація інвентаризації та контроль залишків товару