Работала в 1 компании 2 года 1 месяц
Торговля розничная / Retail
Менеджер чату
U.S. Polo Assn
Торговля розничная / Retail
2 года
07.2021 - 07.2023
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
Ключевая информация
• Комунікативні навички
• Вміння швидко реагувати
• Робота з контентом
• Вміння працювати в команді
• Вміння швидко реагувати
• Робота з контентом
• Вміння працювати в команді
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Марія Вадимівна
Марія Вадимівна
Менеджер чату
Другие страны
Активно ищет работу
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 11 часов назад