Работала в 1 компании 2 года 1 месяц
Торговля розничная / Retail
Менеджер чату
U.S. Polo Assn
Торговля розничная / Retail
2 года
07.2021 - 07.2023
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Розвиток сервісу та впровадження інновацій
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
Ключевая информация
• Комунікативні навички
• Вміння швидко реагувати
• Робота з контентом
• Вміння працювати в команді
• Вміння швидко реагувати
• Робота з контентом
• Вміння працювати в команді
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Марія Вадимівна
Марія Вадимівна
Менеджер чату
Другие страны
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад