Работала в 2 компаниях   6 лет 4 месяца

Торговля розничная / Retail, Промышленность и Производство

Менеджер з маркетингу (напрямок - лояльність)

ТОВ "Клевер Сторс"

Торговля розничная / Retail

5 лет 8 месяцев

03.2019 - по настоящее время


  • Моніторинг та аналіз ринку конкурентів, трендів, інновацій.
  • Ведення сторінок у соціальних мережах (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube).
  • Формування тижневих та місячних контент-планів.
  • Формування маркетингової стратегії у соціальних мережах на основі складеного аналізу портрету ЦА.
  • Написання рекламних текстів, статей на сайт, F.A.Q., офіційних інструкцій.
  • Налаштування таргетованої реклами (Facebook, Instagram), затвердження реакламного бюджету та аналітика проведених рекламних кампаній.
  • Налаштування відеореклами YouTube.
  • Написання механіки та проведення розіграшів у соціальних мережах.
  • Створення креативів у Adobe Photoshop, Corel Draw, Crello, Canva, Movavi, Unfold.
  • Створення контенту та робота загалом із цифровими вивісками в ТЗ.
  • Пошук, комунікація, публікація у ЗМІ.
  • Адміністративне управління сайтом, наповнення контентом (графічний та текстовий контент).
  • Клієнтська сервіс: обробка запитів від клієнтів, надання консультацій, вирішення конфліктних ситуацій, робота із відгуками компанії.
  • Комунікації з підрядниками, написання ТЗ, брифів для створення фото та відео-контенту.
  • Project-manager з впровадження програми лояльності у вигляді мобільного додатку: розробка механіки, попередні прорахунки та прогнози, наповнення контентом, розробка блоку F.A.Q., канали рекламної підтримки, аналіз програми лояльності, звітність та пропозиції (акції та спеціальні пропозиції для учасників програми).
  • Розробка навчальних та мотиваційних програм для персоналу.
  • Проведення віддаленого навчання для персоналу від 5 до 80 осіб.
  • Робота із гео-маркетинговими дослідженнями: експрес-аналіз Google, робота із залученням профільних компаній, аналіз даних, формування висновків та прогнозів.

Маркетолог

Анекс Плюс

Промышленность и Производство

6 месяцев

11.2017 - 05.2018

  • Брендинг
  • Аналіз ринку, тенденцій розвитку ринку, аналіз цільової аудиторії
  • Моніторинг рекламної активності конкурентів
  • SMM (Facebook, Instagram)
  • Організація та контроль проведення маркетингових заходів
  • Написання рекламних текстів та офіційних інструкцій.
  • Обробка фото та створення веб-банерів у Adobe Photoshop
  • Комунікації з друкарнями та поліграфічними студіями

Ключевая информация

  • Комп'ютерні навички: MS Office (Word, Excel, Power Point).
  • Робота в 1с Підприємство, 1с Роздріб, Qlik Sence, Bitrix24.
  • Маю досвід роботи менеджером інтернет-магазину дитячих товарів (продаж, копірайтинг, контент, клієнтська підтримка)

Училась в 2 заведениях

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Факультет психології, спеціальність клінічна психологія

Луцьк, 2023

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Факультет мінародних відносин, спеціальність міжнародні економічні відносини

Луцьк, 2014

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

“КПТ-підхід для коупінгу з професійним стресом та вигоранням” від УІКПТ

Львів, 2024

“КПТ-модель консультування та супроводу при пережитті втрати” від УІКПТ

Львів, 2024

Курс Prometeus+ “Базова психологічна допомога в умовах війни”

2024

Тренінг “Надання першої психологічної допомоги (за протоколом Ізраїлю)”

Луцьк, 2024

Вікторія

Клінічний психолог, корпоративний психолог, психолог

Луцк

Готов переехать: Киев, Львов

31 год

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 2 месяца назад