Працювала в 2 компаніях 6 років 2 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво
Менеджер з маркетингу (напрямок - лояльність)
ТОВ "Клевер Сторс"
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 6 місяців
03.2019 - до теперішнього часу
- Моніторинг та аналіз ринку конкурентів, трендів, інновацій.
- Ведення сторінок у соціальних мережах (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube).
- Формування тижневих та місячних контент-планів.
- Формування маркетингової стратегії у соціальних мережах на основі складеного аналізу портрету ЦА.
- Написання рекламних текстів, статей на сайт, F.A.Q., офіційних інструкцій.
- Налаштування таргетованої реклами (Facebook, Instagram), затвердження реакламного бюджету та аналітика проведених рекламних кампаній.
- Налаштування відеореклами YouTube.
- Написання механіки та проведення розіграшів у соціальних мережах.
- Створення креативів у Adobe Photoshop, Corel Draw, Crello, Canva, Movavi, Unfold.
- Створення контенту та робота загалом із цифровими вивісками в ТЗ.
- Пошук, комунікація, публікація у ЗМІ.
- Адміністративне управління сайтом, наповнення контентом (графічний та текстовий контент).
- Клієнтська сервіс: обробка запитів від клієнтів, надання консультацій, вирішення конфліктних ситуацій, робота із відгуками компанії.
- Комунікації з підрядниками, написання ТЗ, брифів для створення фото та відео-контенту.
- Project-manager з впровадження програми лояльності у вигляді мобільного додатку: розробка механіки, попередні прорахунки та прогнози, наповнення контентом, розробка блоку F.A.Q., канали рекламної підтримки, аналіз програми лояльності, звітність та пропозиції (акції та спеціальні пропозиції для учасників програми).
- Розробка навчальних та мотиваційних програм для персоналу.
- Проведення віддаленого навчання для персоналу від 5 до 80 осіб.
- Робота із гео-маркетинговими дослідженнями: експрес-аналіз Google, робота із залученням профільних компаній, аналіз даних, формування висновків та прогнозів.
Маркетолог
Анекс Плюс
Промисловість та Виробництво
6 місяців
11.2017 - 05.2018
- Брендинг
- Аналіз ринку, тенденцій розвитку ринку, аналіз цільової аудиторії
- Моніторинг рекламної активності конкурентів
- SMM (Facebook, Instagram)
- Організація та контроль проведення маркетингових заходів
- Написання рекламних текстів та офіційних інструкцій.
- Обробка фото та створення веб-банерів у Adobe Photoshop
- Комунікації з друкарнями та поліграфічними студіями
Ключова інформація
- Комп'ютерні навички: MS Office (Word, Excel, Power Point).
- Робота в 1с Підприємство, 1с Роздріб, Qlik Sence, Bitrix24.
- Маю досвід роботи менеджером інтернет-магазину дитячих товарів (продаж, копірайтинг, контент, клієнтська підтримка)
Навчалась в 2 закладах
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Факультет психології, спеціальність клінічна психологія
Луцьк, 2023
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Факультет мінародних відносин, спеціальність міжнародні економічні відносини
Луцьк, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
“КПТ-підхід для коупінгу з професійним стресом та вигоранням” від УІКПТ
“КПТ-модель консультування та супроводу при пережитті втрати” від УІКПТ
Курс Prometeus+ “Базова психологічна допомога в умовах війни”
Тренінг “Надання першої психологічної допомоги (за протоколом Ізраїлю)”
Вікторія
Вікторія
Клінічний психолог, корпоративний психолог, психолог
Луцьк
Готовий переїхати: Київ, Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 2 тижні тому