Работала в 13 компаниях   20 лет 4 месяца

Банки, Другое

Начальник Управління кредитного супроводження Департаменту корпоративного та торгового фінансування

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

5 лет 8 месяцев

01.2019 - по настоящее время

• Формування ефективної команди, розробка дій щодо її розвитку та зростання, покращенняeNPS та успішне впровадження Action Plan
• операційне супроводження команди, її навчання та удосконалення
• винесення питань на колегіальні органи банку
• формування/впровадження/супроводження/керування дієвими процесами
• розвиток/структурування/оптимізація процесів на різних етапах, пов язаних з кредитними операціями клієнта (TTY/TTC)
• робота з методологією та розпорядчими документами банку ( створення/модифікація/пілотування )
• розробка/модернізація/уніфікація автоматизованих процесів щодо супроводження кредитного портфелю ( автоматизоване інформування зовнішніх та внутрішніх клієнтів в т.ч. )
• формування технічних запитів на розробку процесів, сервісів, звітів, дашбордів, тощо
• впровадження та розвиток певних проектів банку ( формування потреби з 0, фінансове обґрунтування, захист на комітетах банку, розробка з вендорами, тестування, пілотування, впровадження на постійній основі )
• аудит процесів/портфелю, розробка програм, методів щодо отриманих рекомендацій/висновків

Заступник начальника управління кредитного супроводження ДКБ

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

1 год

01.2018 - 01.2019

• керування командою по всій Україні (до 25-ти осіб)
• операційна робота щодо функціональних обов?язків управління за кредитними портфелем Банку (супроводження, навчання, адаптація,підтримка регіонів)
• робота з методологією та розпорядчими документами управління
• формування задач направлених на автоматизацію процесів

Заступник начальника Відділу кредитного супроводження Управління бізнес підтримки ДКБ

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

2 года

01.2016 - 01.2018

• керування командою по всій Україні (до 15-ти осіб)
• супроводження регіонів щодо функціональних обов?язків за кредитними портфелем Банку (клієнти середнього та крупного бізнесу)
• нормування робочого часу регіонів
• робота з методологією та розпорядчими документами відділу

Керівник Відділу кредитного супроводження на Регіональному центрі (філіал Банку)

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

3 года

01.2013 - 01.2016

• керування командою (до 10-ти осіб)
• супроводження кредитного портфелю філіалу (клієнти МСБ та КБ)
• погодження умов за діючими кредитними операціями клієнтів філіалу відповідно до наданих повноважень

Керівник Сектору кредитного супроводження на Регіональному центрі (філіал Банку)

Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ

Банки

1 год 2 месяца

11.2011 - 01.2013

• керування командою (до 3-х осіб)
• супроводження кредитного портфелю філіалу (клієнти МСБ та КБ)
• погодження умов за діючими кредитними операціями клієнтів філіалу відповідно до наданих повноважень

Начальник Управління клієнтської підтримки ДКСКП ГДКБ

ВАТ КБ «Надра»

Банки

1 год 4 месяца

01.2009 - 05.2010

• формування команди на усіх регіонах, навчання та розвиток
• ведення переговорів з клієнтами усіх регіонів щодо їх залучення,
затвердження бізнес планів на регіони, затвердження умов на КО
Банку, формування та затвердження індивідуальних умов/пропозицій
по залученню клієнтів
• розробка/модифікація тарифів, стандартів, продуктів, нормативних
документів Банку
• співпраці з небанківськими фінансовими установами
• робота с НБУ щодо рекапіталізації угод

Керівник Відділу супроводження клієнтів МРУ Управління клієнтської підтримки ДКСКП ГДКБ

ВАТ КБ «Надра»

Банки

11 месяцев

01.2008 - 12.2008

• ведення усіх регіонів (підтримка фахівців та їх портфелю)
• погодження індивідуальних умов за кредитним портфелем, винесення
питань на КО Банку, формування рекомендаційних листів, затвердження індивідуальних комерційних пропозицій, аналіз кредитного портфелю Банку, удосконалення проектів щодо
обслуговування кредитних клієнтів

Головний фахівець Відділу супроводження клієнтів МРУ Управління клієнтської підтримки ДКСКП ГДКБ

ВАТ КБ «Надра»

Банки

11 месяцев

01.2007 - 12.2007

• ведення західного регіону (підтримка фахівців та їх портфелю)
• супроводження кредитного портфелю, винесення питань на КО Банку,
формування рекомендаційних листів, розрахунки за компенсаційними
програмами, аналіз кредитного портфелю Банку

Головний фахівець Відділу контролю продажів Управління по роботі зі стандартними клієнтами ДККС

ВАТ КБ «Надра»

Банки

11 месяцев

01.2006 - 12.2006

• погодження індивідуальних умов за операціями з РКО та депозитами (корпоративні клієнти за всіма регіонами України)
• формування звітності

Провідний фахівець середнього та малого бізнесу

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

1 год

01.2005 - 01.2006

• залучення юр. осіб до банку
• надання повного спектру послуг клієнту за РКО
• супроводження корпоративних клієнтів (за сумісництвом)
• погодження індивідуальних умов за операціями з РКО та депозитами

Спеціаліст по обслуговуванню клієнтів

ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank

Банки

11 месяцев

01.2005 - 12.2005

• Відкриття та ведення рахунків юр. та фіз. осіб
• РКО юр. та фіз. осіб
• операції за картками VISA
• валютні платежі та перекази
• грошові перекази за системою Western Union

Депозитний фахівець

ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank

Банки

11 месяцев

01.2004 - 12.2004

• оформлення угод та врахування операцій за депозитними вкладами фіз. осіб
• відкриття карток фіз. особам
• залучення фіз. осіб до Банку

Бухгалтер

ПП "УКРСОЮЗ"

Другое

1 год

01.2003 - 01.2004

• ведення звітності
• ведення системи «1С»

Ключевая информация

• Вміння формувати кваліфіковану та амбітну команду, а разом створювати синергію, завдяки якій досягати поставлених цілей.
• Вміння об?єктивно аналізувати данні (включно з великими масивами даних).
• Вміння виявляти рішення в нетипових обставинах/умовах/ситуаціях (критичне мислення).
• Креативне мислення.
• Розробка процесів на базі Share Point та teresoft.
• Постійний розвиток та самовдосконалення.

Училась в 2 заведениях

Вищий навчальний заклад "Київський університет ринкових відносин" у формі товариства з обмеженою відповідальністю

Спеціальність: фінанси, Спеціалізація: фінансовий менеджмент, Кваліфікація: магістр фінансів

Київ, 2009

Учбовий бізнес центр «Анастасія»

бухгалтер-економіст

Київ, 2003

Курсы, тренинги, сертификаты

DAN.IT, Business Intelligence

Київ, 2024

SQL, ETL, Python, Tableau, Power BI

Школа LEAN, жовтий пояс

Київ, 2021

оптимізація процесів

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

категорія: B

Особисті якості

комунікабельність, ініціативність, цілеспрямованість, стресостійкість, шведке навчання, організованість, креативність

профіль

Мульти-фахівець продуктової лінійки кредитних операцій клієнта, дизайнер процесів пов?язаних з кредитними операціями клієнтів, генератор ідей щодо оптимізації та вдосконалення підходів в Банку, про-бізнес орієнтована людина

Анна Сергіївна

Head of credit center

Киев

38 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад