Работал в 2 компаниях   3 года

Финансовые услуги, Образование

Support-менеджер

Чайковська Т.О., ФОП

Финансовые услуги

2 месяца

03.2024 - 05.2024

1.Забезпечення коректності та ефективності робочих процесів та процедур
2.Моніторинг та контроль за онлайн платежами
3.Співпраця з командою розробників та взаємодія з провайдерами
4.Швидке та ефективне реагування на запити від клієнтів
5.Виявлення та вирішення негараздів з транзакціями

Оператор Call-centre

Talentsy

Образование

2 года 8 месяцев

06.2019 - 02.2022

Call-центр
1.опрацювання лідів .
2. уточнював актуальність заявки і ставив навідні запитання, направляв ліди.
3. Ведення і звітність в AmoCRM4.
Я - цілеспрямований, впевнений у спілкуванні, мотивований, націлений на заробіток великих грошей.
5. За час роботи в Talentsy я навчився стресостійкості та системному виконанню поставлених завдань. Так само досить добре знаходжу спільну мову з клієнтами ,що допомагає мені переконати їх у тому ,що їм дійсно потрібен наш товар.

Ключевая информация

Стресостійкість, ВеденняCRM, Ведення звітності, Обробка гарячих заявок, AmoCRM, Ділове листування, Ведення телефонних переговорів, Комунікабельність, Вмілий Користувач ПК, Швидка адаптація до робочих процесів, Уважність до деталей, Швидке та ефективне реагування на запити.

Учился в 1 заведении

Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

Факультет інженерії, спеціальність екологія

Сєвєродонецьк, 2021

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

продвинутый

Володимир Андрійович

Customer support representative

Хмельницкий

24 года

полная занятость

Обновлено 1 месяц назад