Работал в 2 компаниях 3 года
Финансовые услуги, Образование
Support-менеджер
Чайковська Т.О., ФОП
Финансовые услуги
2 месяца
03.2024 - 05.2024
1.Забезпечення коректності та ефективності робочих процесів та процедур
2.Моніторинг та контроль за онлайн платежами
3.Співпраця з командою розробників та взаємодія з провайдерами
4.Швидке та ефективне реагування на запити від клієнтів
5.Виявлення та вирішення негараздів з транзакціями
Оператор Call-centre
Talentsy
Образование
2 года 8 месяцев
06.2019 - 02.2022
Call-центр
1.опрацювання лідів .
2. уточнював актуальність заявки і ставив навідні запитання, направляв ліди.
3. Ведення і звітність в AmoCRM4.
Я - цілеспрямований, впевнений у спілкуванні, мотивований, націлений на заробіток великих грошей.
5. За час роботи в Talentsy я навчився стресостійкості та системному виконанню поставлених завдань. Так само досить добре знаходжу спільну мову з клієнтами ,що допомагає мені переконати їх у тому ,що їм дійсно потрібен наш товар.
Ключевая информация
Стресостійкість, ВеденняCRM, Ведення звітності, Обробка гарячих заявок, AmoCRM, Ділове листування, Ведення телефонних переговорів, Комунікабельність, Вмілий Користувач ПК, Швидка адаптація до робочих процесів, Уважність до деталей, Швидке та ефективне реагування на запити.
Учился в 1 заведении
Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля
Факультет інженерії, спеціальність екологія
Сєвєродонецьк, 2021
Владеет языками
Английский
средний
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
продвинутый
Володимир Андрійович
Володимир Андрійович
Customer support representative
Хмельницкий
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 7 часов назад