Працював в 2 компаніях 3 роки
Фінансові послуги, Освіта
Support-менеджер
Чайковська Т.О., ФОП
Фінансові послуги
2 місяці
03.2024 - 05.2024
1.Забезпечення коректності та ефективності робочих процесів та процедур
2.Моніторинг та контроль за онлайн платежами
3.Співпраця з командою розробників та взаємодія з провайдерами
4.Швидке та ефективне реагування на запити від клієнтів
5.Виявлення та вирішення негараздів з транзакціями
Оператор Call-centre
Talentsy
Освіта
2 роки 8 місяців
06.2019 - 02.2022
Call-центр
1.опрацювання лідів .
2. уточнював актуальність заявки і ставив навідні запитання, направляв ліди.
3. Ведення і звітність в AmoCRM4.
Я - цілеспрямований, впевнений у спілкуванні, мотивований, націлений на заробіток великих грошей.
5. За час роботи в Talentsy я навчився стресостійкості та системному виконанню поставлених завдань. Так само досить добре знаходжу спільну мову з клієнтами ,що допомагає мені переконати їх у тому ,що їм дійсно потрібен наш товар.
Ключова інформація
Стресостійкість, ВеденняCRM, Ведення звітності, Обробка гарячих заявок, AmoCRM, Ділове листування, Ведення телефонних переговорів, Комунікабельність, Вмілий Користувач ПК, Швидка адаптація до робочих процесів, Уважність до деталей, Швидке та ефективне реагування на запити.
Навчався в 1 закладі
Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля
Факультет інженерії, спеціальність екологія
Сєвєродонецьк, 2021
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
поглиблений
Володимир Андрійович
Володимир Андрійович
Customer support representative
Хмельницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 7 годин тому