Працював в 2 компаніях   3 роки

Фінансові послуги, Освіта

Support-менеджер

Чайковська Т.О., ФОП

Фінансові послуги

2 місяці

03.2024 - 05.2024

1.Забезпечення коректності та ефективності робочих процесів та процедур
2.Моніторинг та контроль за онлайн платежами
3.Співпраця з командою розробників та взаємодія з провайдерами
4.Швидке та ефективне реагування на запити від клієнтів
5.Виявлення та вирішення негараздів з транзакціями

Оператор Call-centre

Talentsy

Освіта

2 роки 8 місяців

06.2019 - 02.2022

Call-центр
1.опрацювання лідів .
2. уточнював актуальність заявки і ставив навідні запитання, направляв ліди.
3. Ведення і звітність в AmoCRM4.
Я - цілеспрямований, впевнений у спілкуванні, мотивований, націлений на заробіток великих грошей.
5. За час роботи в Talentsy я навчився стресостійкості та системному виконанню поставлених завдань. Так само досить добре знаходжу спільну мову з клієнтами ,що допомагає мені переконати їх у тому ,що їм дійсно потрібен наш товар.

Ключова інформація

Стресостійкість, ВеденняCRM, Ведення звітності, Обробка гарячих заявок, AmoCRM, Ділове листування, Ведення телефонних переговорів, Комунікабельність, Вмілий Користувач ПК, Швидка адаптація до робочих процесів, Уважність до деталей, Швидке та ефективне реагування на запити.

Навчався в 1 закладі

Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

Факультет інженерії, спеціальність екологія

Сєвєродонецьк, 2021

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

поглиблений

Володимир Андрійович

Customer support representative

Хмельницький

24 роки

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому