Работала в 2 компаниях 1 год 8 месяцев
Торговля розничная / Retail, Образование
Фахівець відділу збуту
Марго
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
07.2023 - 04.2024
Оформлення замовлень клієнтів, робота з айпі-телефлнією, листування з клієнтами в онлайн-чатах на сайті, підтримка та консультації клієнтів, внесення даних в СРМ систему, робота в 1С, формування рахунків для юридичних та фізичних осіб, контроль відправки товарів, логістичний контроль до моменту отримання товару клієнтом. Формування супроводжуючих документів, індивідуальних договорів, тощо.
Менеджер технічної підтримки
AVS, Онлайн-школа бухгалтерії
Образование
9 месяцев
05.2021 - 02.2022
Підтримка користувачів продукту. Детальні консультації з приводу можливостей продукту. Допомога з реєстрацією, навігацією по платформі, контроль користування продуктом, налаштування категорій.Введення СРМ, робота з айпі телефонією та адмін-панеллю сайту.
Ключевая информация
Гарна дикція, досвід роботи у call-центрі, досвід роботи з клієнтами, уважність, відповідальність, швидко освоюю нову інформацію
Училась в 1 заведении
Київський технікум електронних приладів
Бухгалтерський облік
Київ, 2007
Владеет языками
Английский
средний
Інна
Інна
Спеціаліст підтримки клієнтів, аккаунт менеджер
Киев
Деснянский район, Днепровский район, Оболонский район
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад