Працювала в 2 компаніях   1 рік 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Освіта

Фахівець відділу збуту

Марго

Торгівля роздрібна / Retail

9 місяців

07.2023 - 04.2024

Оформлення замовлень клієнтів, робота з айпі-телефлнією, листування з клієнтами в онлайн-чатах на сайті, підтримка та консультації клієнтів, внесення даних в СРМ систему, робота в 1С, формування рахунків для юридичних та фізичних осіб, контроль відправки товарів, логістичний контроль до моменту отримання товару клієнтом. Формування супроводжуючих документів, індивідуальних договорів, тощо.

Менеджер технічної підтримки

AVS, Онлайн-школа бухгалтерії

Освіта

9 місяців

05.2021 - 02.2022

Підтримка користувачів продукту. Детальні консультації з приводу можливостей продукту. Допомога з реєстрацією, навігацією по платформі, контроль користування продуктом, налаштування категорій.Введення СРМ, робота з айпі телефонією та адмін-панеллю сайту.

Ключова інформація

Гарна дикція, досвід роботи у call-центрі, досвід роботи з клієнтами, уважність, відповідальність, швидко освоюю нову інформацію

Навчалась в 1 закладі

Київський технікум електронних приладів

Бухгалтерський облік

Київ, 2007

Володіє мовами

Англійська

середній

Інна

Спеціаліст підтримки клієнтів, аккаунт менеджер

Київ

Деснянський район, Дніпровський район, Оболонський район

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому