Працювала в 2 компаніях 1 рік 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Освіта
Фахівець відділу збуту
Марго
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
07.2023 - 04.2024
Оформлення замовлень клієнтів, робота з айпі-телефлнією, листування з клієнтами в онлайн-чатах на сайті, підтримка та консультації клієнтів, внесення даних в СРМ систему, робота в 1С, формування рахунків для юридичних та фізичних осіб, контроль відправки товарів, логістичний контроль до моменту отримання товару клієнтом. Формування супроводжуючих документів, індивідуальних договорів, тощо.
Менеджер технічної підтримки
AVS, Онлайн-школа бухгалтерії
Освіта
9 місяців
05.2021 - 02.2022
Підтримка користувачів продукту. Детальні консультації з приводу можливостей продукту. Допомога з реєстрацією, навігацією по платформі, контроль користування продуктом, налаштування категорій.Введення СРМ, робота з айпі телефонією та адмін-панеллю сайту.
Ключова інформація
Гарна дикція, досвід роботи у call-центрі, досвід роботи з клієнтами, уважність, відповідальність, швидко освоюю нову інформацію
Навчалась в 1 закладі
Київський технікум електронних приладів
Бухгалтерський облік
Київ, 2007
Володіє мовами
Англійська
середній
Інна
Інна
Спеціаліст підтримки клієнтів, аккаунт менеджер
Київ
Деснянський район, Дніпровський район, Оболонський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому