Работала в 1 компании   7 месяцев

Услуги для населения - другое

Customer Support Chat Agent

Glovo

Услуги для населения - другое

6 месяцев

08.2023 - 02.2024

Надання оперативної підтримки клієнтам через онлайн-чат, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.Ефективне вирішення запитань клієнтів стосовно статусу замовлень, деталей продуктів та послуг.Сприяння у вирішенні проблем, пов'язаних з доставкою або якістю отриманих товарів.Співпраця з іншими відділами компанії для швидкого вирішення складних ситуацій.Ведення документації звернень клієнтів для покращення сервісу та процесів.

Училась в 2 заведениях

University of Ecology and Management in Warsaw (WSEIZ)

"Управління бізнесом"

Польща, 2026

BSix College London

English language

London, 2023

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Польский

средний

Курсы, тренинги, сертификаты

Epam

2023

Front-End Self-Paced

Prometheus

2022

Основи Web UI розробки 

Дополнительная информация

Напрям роботи

Наразі шукаю роботу, яка пов'язана з моєю спеціальністю або будь-яку іншу цікаву позицію. Маю навички у сфері монтажу відео та досвід у UI/UX дизайні, що може бути корисним для вашої компанії. Відкрита до нових викликів і можливостей для розвитку.

Діана

Customer Experience Specialist, Business Management Intern

Ивано-Франковск

19 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад