Работала в 1 компании 7 месяцев
Услуги для населения - другое
Customer Support Chat Agent
Glovo
Услуги для населения - другое
6 месяцев
08.2023 - 02.2024
Надання оперативної підтримки клієнтам через онлайн-чат, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.Ефективне вирішення запитань клієнтів стосовно статусу замовлень, деталей продуктів та послуг.Сприяння у вирішенні проблем, пов'язаних з доставкою або якістю отриманих товарів.Співпраця з іншими відділами компанії для швидкого вирішення складних ситуацій.Ведення документації звернень клієнтів для покращення сервісу та процесів.
Училась в 2 заведениях
University of Ecology and Management in Warsaw (WSEIZ)
"Управління бізнесом"
Польща, 2026
BSix College London
English language
London, 2023
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Польский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Epam
Front-End Self-Paced
Prometheus
Основи Web UI розробки
Дополнительная информация
Напрям роботи
Наразі шукаю роботу, яка пов'язана з моєю спеціальністю або будь-яку іншу цікаву позицію. Маю навички у сфері монтажу відео та досвід у UI/UX дизайні, що може бути корисним для вашої компанії. Відкрита до нових викликів і можливостей для розвитку.
Діана
Діана
Customer Experience Specialist, Business Management Intern
Ивано-Франковск
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад