Работала в 2 компаниях 9 лет 5 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Финансовые услуги
Руководитель отдела продаж
Авентуромания
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
2 года 11 месяцев
06.2021 - 05.2024
- Организация и координация работы менеджеров по продажам (удаленно)
- Подбор и формирование команды.
- Обучени сотрудников техникам продаж, работе с возражениями.
- Повышение конверсии.
- Контроль выполнения индивидуального плана, и плана отдела.
- Планирование и анализ продаж.
- Разработка мероприятий по повышению объемов продаж.
- Создание туров.
- Открытие новых направлений продаж Агентство, B2B.
- Еженедельное и ежемесячное планирование;
Руководитель отдела продаж
Форекс
Финансовые услуги
6 лет 4 месяца
11.2014 - 03.2021
- Запуск нескольких отделов компании с 0 (1- отдел контроля качества разговоров, 2 - отдел сопровождения клиентов и сотрудников, 3 - отдел технической поддержки).
- Написание процедур, процессов и планов развития отделов, согласно потребностей компании.
- Подбор, адаптация и обучение персонала.
- Разработка методов нематериальной и материальной мотивации сотрудников.
- Анализ работы отделов, внесения изменений для повышения эффективности работы.
- Контроль за выполнением сотрудниками должностных обязанностей.
- Организация и координация работы Колл Центра.
- Формирование команды квалифицированных менеджеров по продажам.
- Контроль выполнения индивидуального плана, и плана офиса.
- Планирование и анализ продаж.
- Разработка мероприятий по повышению объемов продаж.
Училась в 1 заведении
Киевский национальный университет культуры и искусств
специальность документоведение и информационная деятельность
Киев, 2009
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Вера
Вера
Руководитель отдела продаж
Киев
Активно ищет работу
проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 5 дней назад