Працювала в 2 компаніях   9 років 5 місяців

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Фінансові послуги

Руководитель отдела продаж

Авентуромания

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 роки 11 місяців

06.2021 - 05.2024

- Организация и координация работы менеджеров по продажам (удаленно)
- Подбор и формирование команды.
- Обучени сотрудников техникам продаж, работе с возражениями.

- Повышение конверсии.
- Контроль выполнения индивидуального плана, и плана отдела.
- Планирование и анализ продаж.
- Разработка мероприятий по повышению объемов продаж.

- Создание туров.
- Открытие новых направлений продаж Агентство, B2B.
- Еженедельное и ежемесячное планирование;

Руководитель отдела продаж

Форекс

Фінансові послуги

6 років 4 місяці

11.2014 - 03.2021

- Запуск нескольких отделов компании с 0 (1- отдел контроля качества разговоров, 2 - отдел сопровождения клиентов и сотрудников, 3 - отдел технической поддержки).

- Написание процедур, процессов и планов развития отделов, согласно потребностей компании.

- Подбор, адаптация и обучение персонала.
- Разработка методов нематериальной и материальной мотивации сотрудников.

- Анализ работы отделов, внесения изменений для повышения эффективности работы.
- Контроль за выполнением сотрудниками должностных обязанностей.
- Организация и координация работы Колл Центра.
- Формирование команды квалифицированных менеджеров по продажам.
- Контроль выполнения индивидуального плана, и плана офиса.
- Планирование и анализ продаж.
- Разработка мероприятий по повышению объемов продаж.

Навчалась в 1 закладі

Киевский национальный университет культуры и искусств

специальность документоведение и информационная деятельность

Киев, 2009

Володіє мовами

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Вера

Руководитель отдела продаж

Київ

38 років

Активно шукає роботу

проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 годину тому