Работала в 4 компаниях   16 лет 2 месяца

Банки, Строительство

Керуючий відділенням

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

1 год

05.2023 - 05.2024

Керуюча портфелем середнього бізнесу
• Організація та керування роботою відділення
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом

Спеціаліст роботи з малим та середнім бізнесом

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

8 лет 10 месяцев

07.2014 - 05.2023

Неодноразово в.о.Нач.відділення
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Начальник відділу

ВТБ, ООО, СК

Строительство

5 лет 4 месяца

07.2009 - 11.2014

• Керівництво діяльністю підрозділу компанії
• Розробка стратегії та планів розвитку відділу
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Організація навчання та розвитку персоналу
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Забезпечення ефективної комунікації всередині колективу та з іншими підрозділами

Експерт з обслуговування клієнтів

ВТБ, ООО, СК

Строительство

1 год 3 месяца

05.2008 - 08.2009

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключевая информация

• Контроль виконання завдань

Училась в 2 заведениях

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Фінанси Банківська справа

Київ, 2009

Національний університет біоресурсів і природокористування України

механізація сільського господарства

Київ, 2008

Владеет языками

Украинский

свободно

Альона

Регіональний менеджер

Киев

50 000 грн.

37 лет

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 месяца назад