Работала в 4 компаниях 16 лет 2 месяца
Банки, Строительство
Керуючий відділенням
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
1 год
05.2023 - 05.2024
Керуюча портфелем середнього бізнесу
• Організація та керування роботою відділення
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
• Організація та керування роботою відділення
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
Спеціаліст роботи з малим та середнім бізнесом
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
8 лет 10 месяцев
07.2014 - 05.2023
Неодноразово в.о.Нач.відділення
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Начальник відділу
ВТБ, ООО, СК
Строительство
5 лет 4 месяца
07.2009 - 11.2014
• Керівництво діяльністю підрозділу компанії
• Розробка стратегії та планів розвитку відділу
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Організація навчання та розвитку персоналу
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Забезпечення ефективної комунікації всередині колективу та з іншими підрозділами
• Розробка стратегії та планів розвитку відділу
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Організація навчання та розвитку персоналу
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Забезпечення ефективної комунікації всередині колективу та з іншими підрозділами
Експерт з обслуговування клієнтів
ВТБ, ООО, СК
Строительство
1 год 3 месяца
05.2008 - 08.2009
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключевая информация
• Контроль виконання завдань
Училась в 2 заведениях
Національний університет біоресурсів і природокористування України
Фінанси Банківська справа
Київ, 2009
Національний університет біоресурсів і природокористування України
механізація сільського господарства
Київ, 2008
Владеет языками
Украинский
свободно
Альона
Альона
Начальник відділення банку
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад